Πλοήγηση ανά Θέμα / Λέξη-Κλειδί "CRM"
Αποτελέσματα 1-13 από 13
-
Benchmarking software design patterns in CRM systems
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2024-10)Τα Σχεδιαστικά πρότυπα αποτελούν έτοιμες και δοκιμασμένες συνταγές για την επίλυση προβλημάτων στη μηχανική λογισμικού. Παρέχουν έτοιμες λύσεις για την αρχικοποίηση αντικειμένων, τη δομή των κλάσεων και τη διαμοίραση των ... -
H συμβολή των σύγχρονων επιχειρησιακών πληροφοριακών συστημάτων στην αποδοτική και αποτελεσματική λειτουργία των call centers
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2020-12-18)Στόχος της διπλωματικής εργασίας είναι να αναλυθούν τα σύγχρονα πληροφοριακά συστήματα που χρησιμοποιούνται από τις επιχειρήσεις και να εξετασθεί ο ρόλος που αυτά έχουν έτσι ώστε να επιτυγχάνεται η αποδοτική και αποτελεσματική ... -
Διαχείριση αποθεμάτων από τον προμηθευτή (VMI) και μείωση του φαινομένου του μαστίγιου (bullwhip effect)
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2017-11)Η διαχείριση των αποθεμάτων αποτελεί σημαντικό τμήμα της παγκόσμιας οικονομίας, έτσι και για κάθε επιχείρηση τα αποθέματα της αποτελούν την πηγή όλων των λειτουργιών της. Στην παρούσα εργασία θα προσπαθήσουμε να αναλύσουμε ... -
Διοίκηση ολικής ποιότητας και CRM ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε μια επιχείρηση. Μελέτη περίπτωσης Coca Cola 3E
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2018)Στην σύγχρονη οικονομία τα επίπεδα του ανταγωνισμού είναι πολύ υψηλά. Έτσι, περισσότερο από ποτέ οι επιχειρήσεις θέλουν και χρειάζεται να δημιουργήσουν ένα διαρκές ανταγωνιστικό πλεονέκτημα προκειμένου να εξασφαλίσουν την ... -
Εξέλιξη & εφαρμογή συστημάτων ενδοεπιχειρησιακού σχεδιασμού σε μοντέρνες επιχειρήσεις
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2023-10)Καθώς οι κοινωνίες αντιπαρατίθενται σε προκλήσεις, τις οποίες καλούνται να αντιμετωπίσουν καθημερινά, έτσι και οι εταιρείες με ανάλογο τρόπο έρχονται αντιμέτωπες με νέες απαιτήσεις. Η ραγδαία εξέλιξη των αγορών και της ... -
Η διαχείριση των σχέσεων μεταξύ των τραπεζών και των πελατών σε περιόδους έντονης οικονομικής κρίσης
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2019)Η Διπλωματική εξετάζει τον τρόπο που επηρεάστηκαν και διαμορφώθηκαν οι σχέσεις των τραπεζών με τους πελάτες κατά τη διάρκεια της κρίσης καθώς και τον τρόπο που οι ελληνικές τράπεζες διαχειρίστηκαν την αλλαγή στις σχέσεις ... -
Η επιδραση των ψηφιακών συστημάτων και του CRM στην επιλογή τουριστικού προορισμού
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2023-05)Η τεχνολογία εξελίσσεται και αναπτύσσεται με ραγδαίους ρυθμούς. Η ανάπτυξη του Διαδικτύου και η δημιουργία και εξέλιξη των πληροφοριακών και των ψηφιακών συστημάτων βοηθούν τις επιχειρήσεις στην προώθηση προϊόντων και ... -
Ικανοποίηση πελατών στην ασφάλιση υγείας
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2017)Η εργασία αυτή έχει θέμα «Customer satisfaction experience metrics in life insurance» και μελετάει τον βαθμό ικανοποίησης των πελατών από τις ασφαλιστικές εταιρίες. Το πρώτο κεφάλαιο αναλύει το “Costumer Relationship ... -
Οι νέες τεχνoλογίες στη διαμόρφωση ενός επιτυχημένου εταιρικού προφίλ
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2015)Η εποχή μας χαρακτηρίζεται ως εποχή της Υψηλής Τεχνολογίας, καθώς η σύγχρονη τεχνολογική επανάσταση δημιουργεί για τον άνθρωπο και την κοινωνία νέες δυνατότητες και προοπτικές. Οι νέες τεχνολογίες και ιδιαίτερα το Διαδίκτυο ... -
Οικονομοτεχνική αξιολόγηση της αγοράς και λειτουργίας CRM πλατφόρμας για τη διαχείριση πελατειακών σχέσεων στον κλάδο της αεροπορίας
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2017-10)Η διπλωματική εργασία που ακολουθεί εκπονήθηκε στα πλαίσια του μεταπτυχιακού προγράμματος «Διοίκηση Επιχειρήσεων για Στελέχη» του Τμήματος Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Πειραιώς. Σκοπός της ... -
Πληροφοριακά συστήματα, συστήματα Social CRM, η σχέση τους με το marketing και η χρήση τους στα ξενοδοχεία της Αθήνας
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2018)Στην παρούσα έρευνα επιχειρείται η μελέτη του βαθμού εξοικείωσης των υπαλλήλων που υπηρετούν σε ξενοδοχεία των Αθηνών με τον όρο και τα συστήματα CRM και παράλληλα διερευνάται η πολιτική που υιοθετούν οι ξενοδοχειακές ... -
Σχεδιασμός και ανάπτυξη διαδικτυακής εφαρμογής για ενσωμάτωση τοπικού συστήματος ERP/CRM μέσω web services
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2024-07)Σε μια εποχή που χαρακτηρίζεται από ραγδαίες τεχνολογικές εξελίξεις και συνεχώς μεταβαλλόμενα επιχειρηματικά τοπία, η αποτελεσματική ενοποίηση των συστημάτων Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών (CRM - Customer Relationship Management) ... -
Ψηφιακές τάσεις και καινοτομία στην τουριστική αγορά
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2017-12)Το παρόν υλικό, αποτελεί μελέτη που έγινε στα πλαίσια του Μεταπτυχιακού Προγράμματος Διοίκησης Επιχειρήσεων - Μάνατζμεντ Τουρισμού του Πανεπιστημίου Πειραιώς, με θέμα “Ψηφιακές Τάσεις και Καινοτομία στην Τουριστική Αγορά”. ...