Implementation of intelligent system to support remote telemedicine services using chatbots technology

Abstract

Ο στόχος του MV Health Bot είναι να αναλύσει και να επεξεργαστεί την εφαρμογή ενός ευφυούς συστήματος που μπορεί να υποστηρίξει υπηρεσίες τηλεϊατρικής χρησιμοποιώντας τεχνολογία NLP. Το Health Bot είναι μια ισχυρή, διαμορφωμένη και φιλική προς το χρήστη πλατφόρμα που στοχεύει στη βελτίωση των αλληλεπιδράσεων του ασθενούς με το σύστημα υγειονομικής περίθαλψης. Χρησιμοποιώντας τους αλγόριθμους Επεξεργασίας Φυσικής Γλώσσας (NLP) και Αναγνώρισης Ομιλίας, η πλατφόρμα μπορεί να αναλύσει και να ταξινομήσει δεδομένα ελεύθερης εισαγωγής κειμένου και φωνής σε συμπτώματα. Τα διαβαθμισμένα δεδομένα χρησιμοποιούνται στη διαδικασία εκπαίδευσης ML των μοντέλων AI για να προβλέψουν την πιθανότητα του ασθενούς να πάσχει από συγκεκριμένη ασθένεια και να ειδοποιηθεί σε περίπτωση διαταραχών. Το Health Bot ενεργεί ως ιατρικός εικονικός πράκτορας προκειμένου να συλλέξει οποιαδήποτε πληροφορία απαιτείται με την έννοια μιας ιατρικής συνέντευξης και να παρέχει ιατρικές αξιολογήσεις, ιατρικό ραντεβού και αξιολόγηση / καταγραφή της κατάστασης της υγείας του ασθενούς.