Βιβλιογραφική επισκόπηση συστημάτων κοινωνικής σύστασης

Abstract

Τα κοινωνικά δίκτυα αποτελούν πηγή ξεκάθαρων αλλά και σιωπηρών πληροφοριών για τους χρήστες- συνδρομητές τους. Ο όγκος των πληροφοριών με εμπορικό περιεχόμενο που μπορούν να βρεθούν πλέον στα κοινωνικά δίκτυα είναι τεράστιος. Σε αυτό το τομέα έχει επικεντρωθεί κάποια έρευνα που εστιάζει στο κατά πόσο μπορούν να υλοποιηθούν συστήματα αυτοματοποιημένων προτάσεων προς τους χρήστες λαμβάνοντας υπόψη την αλληλεπίδραση τους στα κοινωνικά δίκτυα. Τα συστήματα αυτά ονομάζονται social recommendation systems (SRs). Καθώς οι χρήστες ξοδεύουν όλο και περισσότερο χρόνο σε κοινωνικά δίκτυα και μοιράζονται πολύτιμες πληροφορίες για τον εαυτό τους και τις σχέσεις τους, η χρήση αυτών των πληροφοριών συμβάλει στην βελτιστοποίηση των μηχανισμών δημιουργίας αυτοματοποιημένων προτάσεων στα παραπάνω συστήματα. Η βιβλιογραφική έρευνα στα πλαίσια αυτής της πτυχιακής εργασίας ανέδειξε ωστόσο ότι πρέπει ακόμα να λυθούν ορισμένα προβλήματα. Πρώτον, τα ανεπεξέργαστα δεδομένα απαιτούν περαιτέρω προσοχή, όπως πώς πρέπει να γίνει η εξαγωγή των πιο χρήσιμων λέξεων στα σχόλια ενός χρήστη, ποιες έννοιες ή συναισθήματα σχετίζονται με αυτές τις λέξεις, τι προτάσεις πρέπει να δημιουργηθούν για αυτές τις έννοιες ή συναισθήματα του χρήστη. Παραμένει επίσης άλυτο το πρόβλημα της ασάφειας, και της βελτιστοποίησης των φίλτρων είτε βάσει περιεχομένου ή βάσει των σχέσεων που διαμορφώνουν οι χρήστες στα κοινωνικά δίκτυα. Η εργασία αυτή αναδεικνύει διαφορετικά μοντέλα που είτε προσπαθούν να μοντελοποιήσουν τον τρόπο που οι κοινωνικές σχέσεις ενός ατόμου μπορούν να επηρεάσουν τις αποφάσεις του στην αγορά ενός προϊόντος, πως χρήστες με επιρροή σε άλλα άτομα επηρεάζουν εν τέλει τις αποφάσεις των τελευταίων και πολύ σημαντικό, ποια είναι η συμβολή του παράγοντα της εμπιστοσύνης (ή μη) μεταξύ των χρηστών. Αναδεικνύουμε επίσης σχετικές μετρικές που έχουν καταγραφεί ως τώρα στη βιβλιογραφία καθώς και αρχιτεκτονικές SR συστημάτων.