Επίτευξη ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος μέσω διοίκησης ολικής ποιότητας. Εφαρμογή στις Ε.Δ.

Abstract

Η ύπαρξη της φιλοσοφίας της ΔΟΠ στις ΕΔ ξεκινάει από τη δεκαετία του ’40, όταν ο αμερικάνικος στρατός προσπάθησε να εφαρμόσει για πρώτη φορά τον ποιοτικό έλεγχο. Ήταν ο πρόδρομος της ολοκληρωμένης ΔΟΠ, την οποία θα ενσωμάτωνε αργότερα ως φιλοσοφία στον τρόπο λειτουργίας του προκειμένου να αποκτήσει το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα απέναντι στους ανταγωνιστές-αντίπαλους στρατούς ανά τον πλανήτη. Αρκετές δεκαετίες αργότερα οι ΕΕΔ ήρθαν σε επαφή με τη φιλοσοφία της ΔΟΠ υιοθετώντας δειλά-δειλά λίγα στοιχεία της, αποκομίζοντας κάποια οφέλη. Υπάρχουν περιθώρια περαιτέρω ενσωμάτωσης της ΔΟΠ, ως φιλοσοφίας και κουλτούρας, στην λειτουργία των ΕΕΔ και ποια τα ενδεχόμενα οφέλη και περιορισμοί; Ποιο στοιχείο μπορεί να προσδώσει το λειτουργικό πλεονέκτημα σε μια μονάδα καταδρομών και προς ποια κατεύθυνση πρέπει να κινηθούν τα εξοπλιστικά προγράμματα των ΕΕΔ προκειμένου αυτές να μπορούν να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις του σύγχρονου επιχειρησιακού περιβάλλοντος και να είναι σε θέση να προστατέψουν αποτελεσματικά τη χώρα από τις πιθανές εξωτερικές απειλές, με το χαμηλότερο δυνατό κόστος; Ακόμα ποια είναι η σχέση της εφαρμογής της ΔΟΠ στις ΕΔ με την εφαρμογή στον κόσμο των επιχειρήσεων και τι διδάγματα μπορούν να εξαχθούν.