Αναζήτηση
Αποτελέσματα 1-10 από 20
Μέτρηση της ποιότητας υπηρεσιών του κλάδου της κινητής τηλεφωνίας στη Σάμο
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2000-05)
Η εμπειρική αυτή έρευνα πραγματοποιήθηκε με σκοπό να μετρήσει την ποιότητα των υπηρεσιών του κλάδου της κινητής τηλεφωνίας στη νήσο Σάμο και να διερευνήσει τις σχέσεις μεταξύ της ποιότητας τω/ υπηρεσιών του κλάδου της ...
Cost of quality in hellenic sugar industry
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2000-03)
Υπολογισμός αποσβέσεων επισφαλών απαιτήσεων σύμφωνα με την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2000)
Η εργασία παρουσιάζει τον τρόπο υπολογισμού των αποσβέσεων των επισφαλών απαιτήσεων από λογιστικής απόψεως με βάση το Ελληνικό Γενικό Λογιστικό Σχέδιο. Αναλύει τις μεθόδους εκτιμήσεως των προβλέψεων για απώλειες από ...
Διοίκηση ολικής ποιότητας και αξιολόγηση απόδοσης προσωπικού: μελέτες περιπτώσεων σε ξενοδοχειακές μονάδες
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2000-05)
Η κεντρική υπόθεση της παρουσίας εργασίας είναι ότι η ανάπτυξη συστημάτων διαχείρισης απόδοσης (περιλαμβανομένης της αξιολόγησης προσωπικού) εναρμονισμένων με τις διαδικασίες διαρκούς βελτίωσης, διαμορφώνουν μια συνολική ...
Δείκτες και μηχανισμοί μέτρησης ικανοποίησης πελατών σε Αμερική και Ευρώπη: παρουσίαση των υπαρχόντων μοντέλων δείκτη ικανοποίησης πελάτη, σύγκριση τους, εκτίμηση της σημασίας του δείκτη ικανοποίησης πελάτη στην επιχείρηση και του ρόλου τους στη διοίκηση, ανάλυση των αποτελεσμάτων σε Ευρώπη και Αμερική, παρουσίαση και ανάλυση της ελληνικής πραγματικότητας σε σχέση με τους δείκτες ικανοποίησης πελατών στη βιομηχανία τροφίμων και προτάσεις για το μέλλον
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2000)
Η διπλωματική αυτή εργασία έχει σαν αντικείμενο τους Δείκτες Ικανοποίησης Πελατών και τους Μηχανισμούς Μέτρησης Ικανοποίησης σε Ευρώπη και Αμερική. Οι Δείκτες Ικανοποίησης Πελατών όπως και οι αντίστοιχες έρευνες ξεκίνησαν ...
Ποσοτικοποίηση του κινδύνου αγοράς χρηματοοικονομικών μέσων με τη μεθοδολογία "δυνητικής ζημιάς" (value at risk). Συγκριτική ανάλυση μεθόδων υπολογισμού V.A.R.
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2000-01-14)
Στην εργασία αυτή γίνεται καταρχήν μία συνοπτική αναφορά για τα είδη κινδύνου και τις διαδικασίες διαχείρισής του. Το κύριο μέρος της εργασίας εστιάζει στον κίνδυνο αγοράς των χρηματοοικονομικών μέσων και ειδικότερα στην ...
Δείκτες κατανομής γενικών εξόδων : μελέτη περιπτώσεως για το τμήμα πρατηρίων Shell Hellas με σκοπό τον προσδιορισμό των δεικτών επιμερισμού του κόστους των υπηρεσιακών τμημάτων
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2000)
Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η κατάστρωση ενός όσο το δυνατόν πιο "ιδανικού" προτύπου επιμερισμού του κόστους στα διάφορα τμήματα. Το πρότυπο αυτό θα βοηθήσει τη Διοίκηση των Πωλήσεων μέσω Δικτύου Πρατηρίων να εκτιμήσει ...
Ποιότητα στη διαδικασία ανάπτυξης καινοτομικών ιδεών
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2000-07)
Η ιστορία διακρίνεται για τον πλούτο της προσφερόμενης σκέψης και του τρόπου ερμηνείας διαφόρων φιλοσοφικών και επιστημονικών θεμάτων. Οι θέσεις του Σωκράτη, του Αριστοτέλη, του Αρχιμήδη και όλων εκείνων που μας έκαναν ...
Στρατηγική διοίκηση διαδικασιών (Strategic process management)
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2000-05)
Σε θεωρητικό επίπεδο, βασικοί στόχοι της εργασίας είναι η διαμόρφωση μιας πρώτης εικόνας σχετικά με το αντικείμενο διερεύνησης, βασιζόμενη σε βιβλιογραφικές προσεγγίσεις από το χώρο της ΔΟΠ, η σύνοψη των βασικότερων ...
Ποιότητα υπηρεσιών υγείας: μέτρηση ικανοποίησης ασθενών από Δημόσιο Κέντρο Υγείας και αναδιοργάνωση του Κέντρου Υγείας βάσει των αποτελεσμάτων
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2000-06)
Η παρούσα εργασία πραγματοποιήθηκε στα πλαίσια του Ευρωπαϊκού Μεταπτυχιακού Προγράμματος στη Διοίκηση Ολικής Ποιότητας του Πανεπιστημίου Πειραιά. Σκοπός της είναι η έρευνα ικανοποίησης των ασθενών από τις Υπηρεσίες Υγείας ...