Συστήματα διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων - ERP και το Softοne ERP

Abstract

Στόχος της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι η θεωρητική προσέγγιση των Συστημάτων Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERP), καθώς και η πρακτική προσέγγιση της χρήσης αυτών σε επιχειρήσεις με την παρουσίαση της εφαρμογής Softone. Η υλοποίηση των Συστημάτων Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERP) έχει να κάνει σε πολύ σημαντικό βαθμό με τις τεχνολογίες πληροφορικής. Το γεγονός ότι οι τεχνολογίες πληροφορικής εξελίσσονται διαρκώς, έχει αντίκτυπο στη διαρκή αύξηση της χρήσης αλλά και εξέλιξης των Συστημάτων Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERP) σε παγκόσμιο επίπεδο, με αποτέλεσμα να αποτελούν απαραίτητο εργαλείο για τη λειτουργία οποιασδήποτε επιχείρησης. Αρχικά, γίνεται μια παρουσίαση της ιστορικής αναδρομής των συστημάτων ERP, των χαρακτηριστικών και των διεργασιών αυτών καθώς και των κινήτρων για την εφαρμογή τους. Στη συνέχεια αναλύονται τα οφέλη και οι «παγίδες» από την εφαρμογή και υλοποίηση των συστημάτων ERP αντίστοιχα. Ακολούθως, παρουσιάζεται η διαδικασία επιλογής ενός συστήματος ERP και αναλύονται οι φάσεις υλοποίησής του. Αφού έχει ολοκληρωθεί η θεωρητική προσέγγιση των συστημάτων ERP, ακολουθεί η πρακτική προσέγγιση, σύμφωνα με την οποία, αρχικά γίνεται αναφορά στη SoftOne και στο λογισμικό Soft1 και στη συνέχεια παρουσιάζεται αναλυτικά η χρήση της εφαρμογής Softone (εγχειρίδιο αναφοράς – χρήστη). Την ολοκλήρωση της πρακτικής προσέγγισης έρχεται να συμπληρώσει η παρουσίαση σεναρίων λειτουργίας επί της εφαρμογής, προκειμένου να αναδειχθεί η σημαντικότητα χρήσης ενός συστήματος ERP από οποιαδήποτε επιχείρηση. Τα ERP συστήματα, στην πραγματικότητα προσομοιώνουν την εμπορική διαχείριση μιας επιχείρησης, η οποία έχει να κάνει με την οργάνωση και διεκπεραίωση των δραστηριοτήτων της και συγκεκριμένα αφορούν και σχετίζονται με τις διεργασίες εκτέλεσης αγορών, πωλήσεων και διατήρησης αποθήκης. Οι διεργασίες αυτές εξετάζονται υπό το πρίσμα της ενσωμάτωσης τους σε ένα μηχανογραφικό σύστημα. Τέλος, παραθέτονται κάποια συμπεράσματα σχετικά με τα Συστήματα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERP) καθώς και με τη χρήση του Softone ERP, τα οποία προκύπτουν από τη συνολική ανάλυση της μεταπτυχιακής διατριβής.