Διαχείριση συγκρούσεων του νοσηλευτικού προσωπικού στο εργασιακό περιβάλλον των δημοσίων γενικών νοσοκομείων : μελέτη περίπτωσης του Γ.Ν. Τζάνειο Πειραιά
View/ Open
Subject
Οργανωσιακή συμπεριφοράKeywords
Διαχείριση συγκρούσεων ; Νοσηλευτική ; Στρατηγικές διαχείρισης ; Μάνατζερ ; Conflict managementAbstract
This study aims at exploring the nature and level of conflict existing in the nursing staff which is employed at a Greek Public General Hospital. In particular, first, it investigates the causes of the existing conflicts, the conflicting parts, the outcomes, the level of information for conflict, and the conflict management strategies. Second, it examines the conflict managements’ styles, employed by the nurse managers. The relationships among the demographic characteristics and the conflict management styles chosen are also determined.