Διαχείριση κινδύνων έργου: μελέτη περίπτωσης σε οπτική ίνα στο σπίτι

Abstract

Η διαχείριση των έργων αναπτύχθηκε με σκοπό να ενσωματωθεί στα τμήματα διοίκησης και επιχειρησιακής στρατηγικής. Είναι ένας σημαντικός κλάδος που αναφέρεται στον σχεδιασμό, στην επίβλεψη και στον έλεγχο των ανθρωπίνων πόρων. Έχει εφαρμογή σε διαφόρους τομείς όπως: κατασκευαστικά, μηχανολογικά και τηλεπικοινωνιακά έργα. Ένας άλλος σημαντικός κλάδος που αναπτύχθηκε ραγδαία από τις εταιρίες, είναι η διαδικασία με την οποία οι εταιρίες προσεγγίζουν και διαχειρίζονται μεθοδικά τους κινδύνους που σχετίζονται με τον κύκλο ζωής των έργων. Απώτερος σκοπός είναι η επίτευξη των στόχων που έχουν οριστεί από την εταιρία και τον διαχειριστή του έργου. Συνεπώς, βοηθά στην αποφυγή προβλέψιμων κινδύνων, προστατεύει από τις λάθος επενδυτικές αποφάσεις και μειώνει τις απώλειες και τις ζημιές από απρόβλεπτα γεγονότα. Η διαχείριση κινδύνου δεν εφαρμόζεται μόνο από τις εταιρίες ή τους δημόσιους οργανισμούς, αλλά μπορεί να εφαρμοστεί σε οποιαδήποτε δραστηριότητα, βραχυπρόθεσμη ή μακροπρόθεσμη. Τα οφέλη και οι ευκαιρίες πρέπει να εξετασθούν όχι μόνο εντός του πλαισίου της ίδιας της δραστηριότητας, αλλά και σε σχέση με τους πολλούς και διαφορετικούς ενδιαφερόμενους (stakeholders) που μπορεί να επηρεασθούν. Ο στόχος της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η ανάλυση και η διαχείριση κινδύνου. Επίσης, θα εφαρμοστεί η μεθοδολογία αντιμετώπισης κινδύνου σε ένα τηλεπικοινωνιακό έργο. Η μεθοδολογία ανάλυσης και διαχείρισης κινδύνου χωρίζεται σε τρία βασικά στάδια: την αναγνώριση κινδύνου, την εκτίμηση κινδύνου, την αποτίμηση κινδύνου και εν συνεχεία ακολουθεί ο προγραμματισμός, η διαχείριση των πόρων, ο έλεγχος και η παρακολούθηση του πλάνου διαχείρισης. Επιπλέον στόχος της παρούσας διπλωματικής εργασίας, είναι η επιλογή της βέλτιστης στρατηγικής αντιμετώπισης κινδύνου με σκοπό την ομαλή ολοκλήρωση του έργου χωρίς να επηρεαστεί το κύρος και το brand της εταιρίας.