Ποιότητα στο σύγχρονο ηλεκτρονικό επιχειρείν

Abstract

Σκοπός της παρούσας Διπλωματικής Εργασίας είναι η ανάδειξη της πραγματικότητας που διαμορφώνουν οι νέες τεχνολογίες και πιο συγκεκριμένα το Ηλεκτρονικό Εμπόριο για τη σημερινή επιχείρηση, υπό το πρίσμα φυσικά της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας. Για την ανάλυση και τεκμηρίωση της νέας αυτής πραγματικότητας, στη συγκεκριμένη μελέτη θα παρουσιαστούν μεταξύ άλλων η διείσδυση του Διαδικτύου και των εφαρμογών Ηλεκτρονικού Εμπορίου στην άσκηση της επιχειρηματικής δραστηριότητας καθώς και η ανάγκη υιοθέτησής τους από κάθε επιχείρησης που θέλει να είναι ανταγωνιστική. Αφού παρουσιαστούν οι επιδράσεις που έχουν επιφέρει οι νέες τεχνολογίες στο επιχειρηματικό περιβάλλον θα δοθεί έμφαση στο πως οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν τα εμπόδια, τις μελλοντικές προοπτικές στην ανάπτυξή του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν και την ελκυστικότητα ορισμένων ευκαιριών που προσφέρει σε εθνικό και παγκόσμιο επίπεδο.