Επαγγελματικός τουρισμός:

Abstract

Στην παρούσα διπλωματική εργασία θα αναλυθεί ο επαγγελματικός τουρισμός και τα επιμέρους χαρακτηριστικά του. Επίσης, στόχος είναι η μελέτη αυτής της ειδικής κατηγορίας τουριστών. Θα ακολουθήσει εμπειρική μελέτη, με διεξαγωγή έρευνας, με χρήση ερωτηματολογίων σε ξενοδοχείο της Αθήνας. Μέσα από την παρούσα έρευνα θα αναλυθούν τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά των ατόμων που πραγματοποιούν ταξίδι για επαγγελματικό λόγο, οι προτιμήσεις τους από το κατάλυμα στο οποίο διαμένουν, ο τρόπος που πραγματοποιούν την κράτηση, η διάρκεια και ο ακριβής λόγος του ταξιδιού τους. Αξίζει επίσης να διαπιστωθεί τι θεωρεί σημαντικό ένας ταξιδιώτης που επισκέπτεται μία πόλη και ένα ξενοδοχείο για επαγγελματικούς λόγους, ποιες παροχές θεωρεί σημαντικές και τι ακριβώς προσδιορίζει ως στοιχείο που θα τον ωθήσει ή θα τον αποτρέψει να επιστέψει στο κατάλυμα. Η παρούσα έρευνα, δεν έχει μόνο ως στόχο τη μελέτη των επαγγελματιών που ταξιδεύουν όσο και τις στρατηγικές που θα μπορούσαν να ακολουθήσουν τα ξενοδοχεία ώστε να δημιουργήσουν πιο δελεαστικές προσφορές, οι οποίες να ανταποκρίνονται στις ιδιαίτερες ανάγκες των τουριστών, και εν τέλει να γίνουν πιο ανταγωνιστικά ειδικά τη δεδομένη χρονική στιγμή που η χώρα πλήττεται από την παγκόσμια οικονομική κρίση. Για το λόγο αυτό, με βάση τα αποτελέσματα της έρευνας, θα σημειωθούν συμπεράσματα και πολιτικές που ενδεχομένως να πρέπει να υιοθετηθούν προκειμένου να βελτιωθούν οι υπηρεσίες που παρέχονται σε αυτή τη σημαντική και μεγάλη μερίδα των τουριστών.