Διαπίστευση φορέων πιστοποίησης συστημάτων διαχείρισης της ποιότητας και εργαστηριακών δοκιμών και διακριβώσεων

Abstract

Η διπλωματική εργασία ασχολείται με βασικές έννοιες του χώρου της ποιότητας όπως είναι η διαπίστευση και η πιστοποίηση των συστημάτων διαχείρισης της ποιότητας, προσπαθώντας να τις προσδιορίσει, να περιγράψει τη σχέση που υφίσταται μεταξύ τους και να εξηγήσει την συμβολή τους στην περαιτέρω εξέλιξη της ποιότητας των επιχειρηματικών λειτουργιών. Ένα σημαντικό κομμάτι της αποτελείται από το ρόλο και τις δραστηριότητες του Εθνικού Συστήματος Διαπίστευσης, τον επίσημο εθνικό φορέα διαπίστευσης στην Ελλάδα, καθώς και από την συνοπτική περιγραφή του προτύπου ποιότητας ISO EN 17025 που αφορά τις γενικές απαιτήσεις που πρέπει να ικανοποιεί ένα εργαστήριο δοκιμών και διακριβώσεων. Τέλος, αναφέρεται η διαδικασία που ακολούθησε το Εργαστήριο Εδαφοϋδρολογίας και Γεωλογίας του Υπουργείου Αγροτικής Ανάπτυξης και Τροφίμων και είχε ως αποτέλεσμα την απόκτηση πιστοποιητικού διαπίστευσης κατά ISO 17025 από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης και περιγράφονται τα συμπεράσματα της μελέτης.