Οικονομικά και χρηματοοικονομικά οφέλη στα πλαίσια των συστημάτων διαχείρισης ποιότητας
| dc.contributor.advisor | Μποχώρης, Γεώργιος | |
| dc.contributor.author | Θεοφανοπούλου, Ευγενία | |
| dc.date.accessioned | 2024-11-25T16:11:59Z | |
| dc.date.available | 2024-11-25T16:11:59Z | |
| dc.date.issued | 2024-11-18 | |
| dc.identifier.uri | https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/17110 | |
| dc.identifier.uri | http://dx.doi.org/10.26267/unipi_dione/4533 | |
| dc.description.abstract | Πολλοί οργανισμοί, τόσο του ιδιωτικού, όσο και του δημοσίου τομέα χρησιμοποιούν πρότυπα και συμμετέχουν στην ανάπτυξη προτύπων. Είναι σημαντικό τα Συστήματα Ποιότητας να προσεγγίζονται με ιδιαίτερα οργανωμένο τρόπο και με σαφή αντίληψη του αντικτύπου τους στα οικονομικά και χρηματοοικονομικά στοιχεία των εκάστοτε επιχειρήσεων και οργανισμών. Στόχος της παρούσας βιβλιογραφικής έρευνας είναι η προσέγγιση των εργαλείων για την επίτευξη οικονομικών και χρηματοοικονομικών οφελών όπως αυτά προκύπτουν από το ISO 10014:2021. Στο εισαγωγικό κεφάλαιο 1 περιγράφεται η σκέψη που οδηγεί στη συγγραφή της παρούσας διπλωματικής εργασίας και σχετίζεται με το ερώτημα πραγματοποίησης οικονομικών οφελών από την πιστοποίηση των Συστημάτων Ποιότητας, ενώ στο τέλος περιγράφεται ο σκοπός και οι επιμέρους στόχοι της εργασίας. Στο κεφάλαιο 2 η ανάλυση εστιάζει στη σημασία μελέτης των οφελών που προκύπτουν από τα πρότυπα και ιδιαίτερα στη σημασία του οικονομικού αντικτύπου και τη μεθοδολογία που μπορεί αυτός να μετρηθεί, όπως προκύπτει από βιβλιογραφική έρευνα. Στο κεφάλαιο 3 μέσω βιβλιογραφικής ανασκόπησης προκύπτει η σύνδεση των οφελών με τα κίνητρα συμμόρφωσης με τα πρότυπα, ενώ αναφέρονται ορισμένοι δείκτες και εργαλεία που συμβάλλουν στην μέτρηση του οικονομικού αντικτύπου των Συστημάτων Ποιότητας, ενώ η αναφορά σε παραδείγματα επιχειρήσεων που εφάρμοσαν πρότυπα ολοκληρώνει την προσέγγιση. Στο κεφάλαιο 4 γίνεται μία ολοκληρωμένη περιγραφή του ISO 10014:2021, καθώς επίσης και μία συζήτηση που εστιάζει στη χρησιμότητά του. Το παράδειγμα της διαδικασίας των απευθείας αναθέσεων ενός δημόσιου οργανισμού ενσωματώνεται στο ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης για να προκύψουν χρήσιμα συμπεράσματα. Τέλος, τα συμπεράσματα της παρούσας εργασίας παρατίθενται ως απάντηση των ερωτημάτων που προέκυψαν και των αρχικά τεθέντων στόχων. | el |
| dc.format.extent | 76 | el |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πειραιώς | el |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ | * |
| dc.title | Οικονομικά και χρηματοοικονομικά οφέλη στα πλαίσια των συστημάτων διαχείρισης ποιότητας | el |
| dc.type | Master Thesis | el |
| dc.contributor.department | Σχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων | el |
| dc.description.abstractEN | Many organizations, both in the private and public sectors, use standards and participate in the development of standards. It is important that Quality Systems are approached in a particularly organized manner and with a clear understanding of their impact on the financial and economic aspects of the respective businesses and organizations. The objective of this literature review is to explore the tools for achieving financial and economic benefits as they arise from ISO 10014:2021. In the introductory chapter 1, the reasoning that leads to the writing of this thesis is described, and it relates to the question of realizing financial benefits from Quality Systems. At the end of the chapter, the purpose and specific objectives of the thesis are outlined. In chapter 2, the analysis focuses on the importance of studying the benefits derived from standards, particularly the significance of their economic impact and the methodology by which it can be measured, as derived from literature research. In chapter 3, through a literature review, the connection between benefits and the motivations for compliance with standards is explored. Some indicators and tools that contribute to measuring the economic impact of Quality Systems are mentioned, while references to examples of companies that have implemented standards complete the approach. Chapter 4 provides a comprehensive description of ISO 10014:2021, as well as a discussion focusing on its usefulness. The example of a public organisation's commissioning process is incorporated into the self-assessment questionnaire to draw useful conclusions. Finally, the conclusions of this thesis are presented as answers to the questions raised and the initially set objectives. | el |
| dc.contributor.master | MBA TQM International - Ευρωπαϊκό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων – Ολική Ποιότητα με διεθνή προσανατολισμό (MBA TQM Int) | el |
| dc.subject.keyword | Οικονομικά οφέλη | el |
| dc.subject.keyword | Χρηματοοικονομικά οφέλη | el |
| dc.subject.keyword | Συστήματα ποιότητας | el |
| dc.subject.keyword | ISO 10014 | el |
| dc.date.defense | 2024-11 |
Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο
Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές
-
Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων
Department of Business Administration
Εκτός από όπου διευκρινίζεται διαφορετικά, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα