Ένα προτεινόμενο μοντέλο e-mentoring στην τριτοβάθμια εκπαίδευση για ακαδημαϊκή́ υποστήριξη

Abstract

Η υποστήριξη των φοιτητών από μέντορες είναι ζωτικής σημασίας για την ακαδημαϊκή, επαγγελματική και προσωπική τους ανάπτυξη. Η χρήση τεχνολογικών μέσων, όπως το e-mentoring και το Generative AI, διευκολύνει αυτή τη διαδικασία, παρέχοντας εξατομικευμένες συστάσεις και συνεχή υποστήριξη. Αυτές οι τεχνολογίες βελτιώνουν την επικοινωνία και την πρόσβαση σε πόρους, δημιουργώντας ένα υποστηρικτικό περιβάλλον που βοηθά τους φοιτητές να ξεπεράσουν προκλήσεις και να επιτύχουν τους στόχους τους. Σκοπός αυτής της διπλωματικής εργασίας είναι η παρουσίαση και η τεκμηρίωση μιας πλατφόρμας που θα ενισχύει το ρόλο του ακαδημαϊκού συμβούλου στη τριτοβάθμια εκπαίδευση. Παράλληλα, η πλατφόρμα έχει στόχο να προάγει την ευεξία, τη συνεργατικότητα και το αίσθημα του ανήκειν στους φοιτητές, βοηθώντας τους να επιτύχουν τους ακαδημαϊκούς και προσωπικούς τους στόχους μέσα από την καθοδήγηση και την υποστήριξη. Η διπλωματική εργασία επικεντρώνεται στη σχεδίαση μιας πλατφόρμας e-mentoring που ενσωματώνει Generative AI και βασίζεται στο Mosaic Model e- Mentoring. Το Mosaic Model προάγει την ευελιξία και την πολυδιάστατη προσέγγιση, επιτρέποντας στους φοιτητές να λαμβάνουν εξατομικευμένη καθοδήγηση από διάφορους μέντορες ανάλογα με τις ανάγκες τους (Khatchikian, Chahal, & Kielar, 2021). Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί το Generative AI για να παρέχει στοχευμένες συστάσεις και να ενημερώνει σε πραγματικό χρόνο τον μέντορα για την απόδοση των καθοδηγούμενων, προτείνοντας λύσεις για την επίλυση ζητημάτων όπως peer to peer meetings, group meetings και mentor sessions. Συνολικά, η πλατφόρμα e-mentoring συνδυάζει την τεχνολογία και την ανθρώπινη αλληλεπίδραση για να παρέχει ολοκληρωμένη και εξατομικευμένη υποστήριξη στους φοιτητές, προωθώντας την ευεξία και την ανάπτυξή τους μέσω του mosaic model mentoring και του Generative A.I.