Πλοήγηση Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων ανά Θέμα / Λέξη-Κλειδί "Στατιστικές μέθοδοι"
Αποτελέσματα 2-3 από 3
-
Η μεθοδολογία six sigma (6σ): η ελληνική περίπτωση
(2003-12-01)Στην εργασία αυτή περιγράφεται και αναλύεται η μεθοδολογία 6σ και ο τρόπος με τον οποίο συμβάλλει στη βελτίωση των διεργασιών μιας επιχείρησης. Σκοπός της εργασίας είναι η διερεύνηση της στρατηγικής της μεθοδολογίας 6σ, ... -
Στατιστικός ποιοτικός έλεγχος παραπόνων πελατών σε επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών: χρήση διαγραμμάτων ελέγχου για τη στατιστική επεξεργασία παραπόνων πελατών και τον εντοπισμό κρίσιμων σημείων προς βελτίωση σε ελληνική εταιρεία παροχής υπηρεσιών.
(2002-12-01)Η εργασία αυτή αποτελεί μια πρόταση για την χρήση των διαγραμμάτων ελέγχου (control charts) από επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών. Πιο συγκεκριμένα εξετάζει την προοπτική χρήσης των διαγραμμάτων ελέγχου στην παρακολούθηση των ...