Συναισθηματική νοημοσύνη και αυθεντική ηγεσία : μελέτες περιπτώσεων του Steve Jobs και του Bill Gates

Abstract

Η συναισθηματική νοημοσύνη είναι το σύνολο των ικανοτήτων που καθορίζουν την επιτυχία ενός ηγέτη στο επιχειρησιακό περιβάλλον. Ο ηγέτης θα πρέπει να γνωρίζει τα συναισθήματά του όπως και τα συναισθήματα των άλλων, να είναι ευέλικτος, να μπορεί να προβλέπει τις αλλαγές, να εμπιστεύεται τους άλλους προκειμένου η επιχείρηση να λειτουργεί με τον καλύτερο τρόπο και να έχει ικανοποιημένους εργαζομένους. Στην παρούσα εργασία αναλύεται θεωρητικά η συναισθηματική νοημοσύνη παρουσιάζοντας τα θεωρητικά της μοντέλα και τη σχέση της με την αυθεντική ηγεσία στον εργασιακό χώρο. Τέλος, αναλύονται οι μελέτες περίπτωσης των επιχειρηματικών ηγετών Steve Jobs και Bill Gates οι οποίοι έχουν στοιχεία αυθεντικότητας αλλά κυρίως είναι χαρισματικοί ηγέτες.