Ευημερία και αφοσίωση : ο ρόλος του συναλλακτικού και σχεσιακού ψυχολογικού συμβολαίου

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία πραγματοποιήθηκε με στόχο τη μελέτη και την ανάλυση της επίδρασης του ψυχολογικού συμβολαίου στην ευημερία και στην αφοσίωση των εργαζομένων. Ο ρόλος του συναλλακτικού και σχεσιακού ψυχολογικού συμβολαίου αναφέρεται στις εργασιακές σχέσεις που αναπτύσσονται μεταξύ εργαζομένων και επιχείρησης και πιο συγκεκριμένα στις πεποιθήσεις τους για τους όρους και τις συνθήκες που διέπουν τις σχέσεις αυτές. Η εμπειρική έρευνα διεξήχθη προς το τέλος του έτους 2022, όπου διανεμήθηκε δομημένο ερωτηματολόγιο με ερωτήσεις κλειστού τύπου διαβαθμισμένης κλίμακας σε εργαζόμενα στελέχη εταιρειών. Συγκεντρώθηκαν έγκυρα συμπληρωμένα ερωτηματολόγια από 164 εργαζόμενους, οι οποίοι αποτελούν το τελικό δείγμα της έρευνας. Από τα αποτελέσματα της έρευνας, διαπιστώθηκε ότι το σχεσιακό ψυχολογικό συμβόλαιο επηρεάζει θετικά τις εργασιακές στάσεις, όπως η οργανωσιακή αφοσίωση και η ευημερία από την εργασία, οι οποίες με τη σειρά τους επηρεάζουν θετικά την εκπλήρωση των υποσχέσεων των εργαζομένων. Διαπιστώθηκε επίσης ότι τόσο το ψυχολογικό συμβόλαιο, όσο και η ευημερία των εργαζομένων, επηρεάζεται από παράγοντες όπως η ηλικία ή η εργασιακή τους εμπειρία, το οποίο με τη σειρά του σχετίζεται με την κατάσταση στην οποία μπορεί να βρίσκεται κάποιος εργαζόμενος επαγγελματικά. Τέλος, ένα σημαντικό εύρημα είναι ότι η πλειοψηφία των εργαζομένων παρουσιάζει ευημερία στην εργασία του, την ίδια στιγμή όπου οι δείκτες του σχεσιακού συμβολαίου είναι υψηλοί. Με βάση λοιπόν τα αποτελέσματα της έρευνας, μπορεί να διατυπωθεί το γενικό συμπέρασμα ότι η ικανοποίηση του ψυχολογικού συμβολαίου επηρεάζει θετικά την ευημερία των εργαζομένων, και επακολούθως τις εργασιακές στάσεις και τη συνολική εργασιακή απόδοση.