Εξόρυξη γνώσης από δεδομένα δικηγορικού γραφείου διαχείρισης ληξιπρόθεσμων οφειλών

Abstract

Η ανάπτυξη των παραγωγικών δυνάμεων αποτελεί στόχο κάθε κοινωνικοοικονομικού σχηματισμού, στα πλαίσια της σύγχρονης κοινωνίας και της ελεύθερης οικονομίας , η ανάπτυξη και η βελτίωση της παραγωγικότητας αποτελεί στόχο κάθε ξεχωριστής επιχείρησης τόσο σε διεθνές όσο και σε εγχώριο πεδίο δράσης. Εξάλλου η εξέλιξη της παραγωγής με νέες παραγωγικές δυνατότητες καθιστά την κάθε επιχείρηση πιο ανθεκτική έναντι του ανταγωνισμού και άρα πιθανότερο να επιβιώσει και να εξελιχθεί. Η εισαγωγή νέων, τεχνολογικά προηγμένων, τεχνικών και μεθόδων είναι ένας από τους τρόπους εξέλιξης της παραγωγής καθώς καθιστά ευκολότερη τη διεκπεραίωση, παρακολούθηση, έλεγχο και πρόβλεψη των διαδικασιών τις οποίες πρέπει να ακολουθήσει η εκάστοτε επιχείρηση. Οδηγεί επίσης σε συγκεκριμένες αποφάσεις οι οποίες μπορούν να αλλάξουν τους επιμέρους στόχους ακόμα και τη στρατηγική της επιχείρησης. Σε αυτά τα πλαίσια η επιστήμη των δεδομένων και πιο συγκεκριμένα η εξόρυξη γνώσης από την πληθώρα δεδομένων τα οποία ανήκουν στην εκάστοτε επιχείρηση καθίστανται πολύτιμα και η ανάλυση τους αποτελεί σημαντικό στόχο που βοηθάει στην κατανόηση της οικονομικής και παραγωγικής πραγματικότητας και άρα στην αποκάλυψη των πιθανών τάσεων που παρατηρούνται , δηλαδή στην δυνατότητα πρόβλεψης και χάραξης στρατηγικής. Με αυτή τη σκέψη ως βασικό σημείο εκκίνησης πραγματοποιήθηκε η διπλωματική διατριβή. Τα τμήματα πληροφορικής καθίστανται όλο και πιο σημαντικά για οποιαδήποτε επιχείρηση. Το ίδιο συμβαίνει και για τις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον τραπεζικό τομέα κι δεν είναι τράπεζες, όπως για παράδειγμα τα δικηγορικά γραφεία μέσα στα οποία υπάρχει call center. Στη σύγχρονη Ελλάδα , τα συγκεκριμένα γραφεία έρχονται σε επικοινωνία καθημερινά με εκατοντάδες πολίτες και διεκπεραιώνουν πολλές σημαντικές ενέργειες που αφορούν οφειλές δανειοληπτών ή ληξιπρόθεσμων λογαριασμών και αντίστοιχα ενημερώνουν τα ιδρύματα που παρείχαν το δάνειο ή τους ανήκει μια παροχή. Η λειτουργία αυτή καταλήγει να δημιουργεί βάσεις δεδομένων με πολλά διαφορετικά στοιχεία από διαφορετικές πηγές. Η άντληση, επεξεργασία και ανάλυση από τα δεδομένα μπορεί να παρέχει πολύτιμα εργαλεία και την εξόρυξη κατάλληλης γνώσης για την βελτιστοποίηση των διαδικασιών της επιχείρησης ακόμα και την αλλαγή στρατηγικής. Απασχόλησε κυρίως η εφαρμογή τεχνικών για την δυνατότητα πρόβλεψης αποπληρωμής των οφειλετών ή η συνέπεια τους.