Η επίδραση της ψηφιακής ικανότητας και ευελιξίας στον μετασχηματισμό των μικρομεσαίων επιχειρήσεων

Abstract

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός στη σημερινή εποχή αποτελεί μια αντίδραση των επιχειρήσεων σε όλη την αστάθεια που παρατηρείται στο εξωτερικό τους περιβάλλον. Για να είναι όμως επιτυχημένος, χρειάζεται και οι επιχειρήσεις να είναι σε θέση να τον υποδεχτούν και να τον εφαρμόσουν κατάλληλα. Στόχος της διπλωματικής αυτής εργασίας αποτελεί η μελέτη του ψηφιακού μετασχηματισμού των μικρομεσαίων επιχειρήσεων και κυρίως το πως αυτός επηρεάζεται τόσο από την ψηφιακή τους ικανότητα, όσο και από την οργανωσιακή τους ευελιξία. Σε αυτές τις δύο σχέσεις, εξετάζεται παράλληλα και η μετριαστική επίδραση της αντίστασης των εργαζομένων στην αλλαγή. Όλες αυτές οι σχέσεις επιλέχθηκαν λόγω της αυξανόμενης ανάγκης των επιχειρήσεων να μετασχηματιστούν ψηφιακά υιοθετώντας ψηφιακά εργαλεία, αλλά κυρίως και λόγω της περιορισμένης ύπαρξης στοιχείων που τοποθετούν τους παραπάνω παράγοντες στα πλαίσια των μικρομεσαίων επιχειρήσεων. Το ίδιο επίσης συμβαίνει και στην μελέτη της επίδρασης των εργαζομένων στην αλλαγή, με την απουσία επαρκών πηγών που αναλύουν το συγκεκριμένο παράγοντα και τη σχέση τους με τους παραπάνω. Για τη συλλογή δεδομένων έγινε χρήση ερωτηματολογίων τα οποία απαντήθηκαν από μικρομεσαίες επιχειρήσεις και οδήγησαν σε αρκετά χρήσιμα συμπεράσματα σχετικά με τις σχέσεις που παρουσιάστηκαν προηγουμένως.