Συστημική προσέγγιση στην ανάλυση εργασιών Διεύθυνσης Υπουργείου με χρήση λογισμικών συστημικής δυναμικής
| dc.contributor.advisor | Ασημακόπουλος, Νικήτας | |
| dc.contributor.author | Λεπελής - Λευθεριώτης, Παναγιώτης | |
| dc.date.accessioned | 2022-12-16T09:58:19Z | |
| dc.date.available | 2022-12-16T09:58:19Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.identifier.uri | https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/14916 | |
| dc.identifier.uri | http://dx.doi.org/10.26267/unipi_dione/2338 | |
| dc.description.abstract | Η συγκεκριμένη μεταπτυχιακή διατριβή έχει ως κύριο σκοπό την εφαρμογή συστημικών μεθοδολογιών και εργαλείων με στόχο τον εντοπισμό προβλημάτων και τη βελτίωση και βελτιστοποίηση των λειτουργιών σε Διεύθυνση Ελληνικού Υπουργείου (πιο συγκεκριμένα στη Διεύθυνση Διά Βίου Μάθησης της Γενικής Γραμματείας Διά Βίου Μάθησης και Νεολαίας του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων). Οι Συστημικές Μεθοδολογίες που χρησιμοποιήθηκαν ήταν η Συστημική Μεθοδολογία Σχεδιασμού και Ελέγχου (DCSYM) και το Μοντέλο Βιώσιμου Συστήματος (VSM). Έγινε επίσης προσομοίωση του συστήματος χρησιμοποιώντας τα εργαλεία Vensim και AnyLogic, τα οποία βασίζονται στη Συστημική Δυναμική. Επιπλέον, η χρήση του συστημικού εργαλείου DCSYM (DCSYM Case Tool) μας επέτρεψε να αποτυπώσουμε τις λειτουργίες και επικοινωνίες της Διεύθυνσης ως σύστημα και να αναγνωρίσουμε τα προβλήματα που εμποδίζουν την εύρυθμη λειτουργία της. H εφαρμογή του Μοντέλου Βιώσιμου Συστήματος μας βοήθησε στη διάγνωση του οργανισμού και στην καλύτερη κατανόηση της δομής και των στοιχείων του, ώστε να καταλήξουμε στο αν είναι δυνατόν να επιβιώσει σε ένα πολύπλοκο επιχειρησιακό περιβάλλον. Στη συνέχεια αναγνωρίζοντας σωστά τα προβλήματα στο σύστημα, προτείναμε βελτίωση του συστήματος, αποτυπώνοντας τη νέα κατάσταση του συστήματος με το εργαλείο DCSYM Case Tool, και έγινε προσομοίωση των καταστάσεων πριν και μετά, ώστε να μετρηθεί η αποτελεσματικότητα της προτεινόμενης βελτίωσης χρησιμοποιώντας λογισμικά Συστημικής Δυναμικής (Vensim, AnyLogic). Το αποτέλεσμα ήταν η εξάλειψη των εσωτερικών προβλημάτων που εμπόδιζαν την απρόσκοπτη διεξαγωγή των υπηρεσιών, γεγονός που συνεπάγεται τη βελτίωση της Διεύθυνσης προς μελέτη και ακολούθως τη συνολική βελτίωση της Γενικής Γραμματείας λόγω του αντικτύπου που είχε η βελτίωση στο υπερσύστημα. Η μοντελοποίηση και στη συνέχεια η προσομοίωση των καταστάσεων του συστήματος μας επέτρεψε να αντλήσουμε χρήσιμα δεδομένα και να παρατηρήσουμε τη συμπεριφορά του συστήματος στον χρόνο, έχοντας ταυτόχρονα την ικανότητα να ελέγχουμε/αυξομειώνουμε μεταβλητές του συστήματος και να παρατηρούμε την αντίδραση και προσαρμογή του σε αυτές. | el |
| dc.format.extent | 109 | el |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πειραιώς | el |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ | * |
| dc.title | Συστημική προσέγγιση στην ανάλυση εργασιών Διεύθυνσης Υπουργείου με χρήση λογισμικών συστημικής δυναμικής | el |
| dc.title.alternative | Systemic approach to the analysis of tasks of Hellenic Ministry Directorate using system dynamics software | el |
| dc.type | Master Thesis | el |
| dc.contributor.department | Σχολή Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών. Τμήμα Πληροφορικής | el |
| dc.description.abstractEN | Τhe main purpose of this specific MSc thesis is applying systemic methodologies and tools in order to detect problems, improve and optimize the processes withing a Directorate of Hellenic Ministry (more specifically the General Secretariat for Lifelong Learning of Hellenic Ministry of Education and Religious Affairs). The Systemic Methodologies that were used are the Design and Control Systemic Methodology (DCSYM) and the Viable System Model (VSM). The system was also simulated using the Vensim and AnyLogic simulation softwares, using Systems Dynamics. Moreover, the use of DCSYM Case Tool allowed us to map the processes and communications of the Directorate as a system and identify the recurring problems that impede its optimal function. Applying the Viable System Model aided in the diagnosis of the organization and better understanding the components of its structure to conclude whether its viable to survive in complex operating environment. After correctly identifying the problems in the system, we propose a system optimization, mapping the new system state using DCSYM Case Tool, and then we simulate both the before and after states to measure the effectiveness of our proposition using System Dynamics software (Vensim, AnyLogic). The result was the alleviation of the internal problems that impeded the provided services, which resulted in the improvement of the Directorate in focus and subsequently the improvement of the General Secretariat as whole due to the reduction of bureaucratic delays that functioned as a bottleneck for the super system. Modeling and then simulating the system states allowed us to extrapolate useful data and observe the behavior of the system over time, whilst simultaneously having the ability to control various factors of the system and measure its response and adaptability to them. | el |
| dc.contributor.master | Προηγμένα Συστήματα Πληροφορικής - Ανάπτυξη Λογισμικού και Τεχνητής Νοημοσύνης | el |
| dc.subject.keyword | Συστημικές μεθοδολογίες | el |
| dc.subject.keyword | Προσομοίωση | el |
| dc.subject.keyword | Λογισμικά συστημικής δυναμικής | el |
| dc.date.defense | 2022-11-18 |
Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο
Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές
-
Τμήμα Πληροφορικής
Department of Informatics
Εκτός από όπου διευκρινίζεται διαφορετικά, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα