Δημιουργία Συστήματος Βαθμολόγησης Πελατειακής Ικανοποίησης (CSAT) για Android

Στογιάννος, Αθανάσιος

dc.contributor.advisor	Αλέπης, Ευθύμιος
dc.contributor.author	Στογιάννος, Αθανάσιος
dc.date.accessioned	2020-10-15T09:17:43Z
dc.date.available	2020-10-15T09:17:43Z
dc.date.issued	2020-09
dc.identifier.uri	https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/12961
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26267/unipi_dione/384
dc.description.abstract	Η παρούσα διπλωματική εργασία έχει σκοπό την δημιουργία και παρουσίαση ενός συστήματος άμεσης βαθμολόγησης πελατειακής ικανοποίησης (Customer Satisfaction-CSAT). To σύστημα αυτό, θα χρησιμοποιείται από Android συσκευές με στόχο να παρέχει την δυνατότητα σε υπηρεσίες με φυσική παρουσία, να βαθμολογούνται από τους χρήστες της. Θα αναπτυχθεί η διαδικασία για την υλοποίηση της εφαρμογής σε Java – Android Studio, οι λειτουργείες της, η διαδικασία χρήσης της και οι λόγοι για τους οποίους χρησιμοποιήθηκαν οι αντίστοιχες διαδικασίες. Θα αναφερθούν στατιστικά από την χρήση της εφαρμογής καθώς και μελλοντικές επεκτάσεις αυτής. Η εργασία θα ολοκληρωθεί με την αναφορά στις πηγές και την βιβλιογραφία που χρησιμοποιήθηκε για την υλοποίηση αυτής.	el
dc.format.extent	40	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Πειραιώς	el
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.title	Δημιουργία Συστήματος Βαθμολόγησης Πελατειακής Ικανοποίησης (CSAT) για Android	el
dc.title.alternative	Creation of a Customer Satisfaction (CSAT) application for Android	el
dc.type	Master Thesis	el
dc.contributor.department	Σχολή Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών. Τμήμα Πληροφορικής	el
dc.description.abstractEN	My dissertation aims to create and present a Customer Satisfaction (CSAT) system. This system will be used by Android devices in order to provide the change to stores to be rated by its users. The process for the implementation of the application in Java - Android Studio, its functions, the process of its use and the reasons for which the corresponding procedures, were used will be developed. Statistics from the use of the application as well as its future extensions will be reported. The work will be completed with reference to the sources and bibliography used to implement it.	el
dc.contributor.master	Πληροφορική	el
dc.subject.keyword	CSAT	el
dc.subject.keyword	Σύστημα Βαθμολόγησης Πελατειακής Ικανοποίησης	el
dc.subject.keyword	Ψηφοφορία	el
dc.date.defense	2020-09-16

Files in this item

Name:: Μεταπτυχιακή Διατριβή.pdf
Size:: 1.346Mb
Format:: PDF
Description:: Μεταπτυχιακή διατριβή

View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Τμήμα Πληροφορικής
Department of Informatics

Show simple item record

Except where otherwise noted, this item's license is described as
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές