Εξατομικευμένο εσωτερικό πληροφοριακό σύστημα ανθρωπίνου δυναμικού ομίλου ΟΤΕ και η συμβολή του στην βελτιστοποίηση των παρεχόμενων επιχειρησιακών διαδικασιών

Συμεωνίδης, Δημήτριος

dc.contributor.advisor	Βίρβου, Μαρία
dc.contributor.author	Συμεωνίδης, Δημήτριος
dc.date.accessioned	2018-11-20T09:43:31Z
dc.date.available	2018-11-20T09:43:31Z
dc.date.issued	2018-10-24
dc.identifier.uri	https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/11581
dc.description.abstract	Η παρακάτω εργασία περιληπτικά, αποτελεί όλη τη «ραχοκοκαλιά» - backbone της διαχείρισης και εξατομικευμένου ελέγχου και ανακατανομής του έργου της έκδοσης αδείας για τους εργαζομένους αλλά και την νέα υπό κατασκευή (UAT Stage) προσθήκη της διαχείρισης παραπόνων και προτάσεων των εμπλεκομένων (logged on) ατόμων επί του ήδη υπάρχοντος σχεδιασμού. Κατά την παραπάνω προσθήκη και εισαγωγή θα πρέπει να πληρούνται τα κριτήρια της ασφαλούς (μικρού ρίσκου) εξατομικευμένης διαδικασίας της καταχώρισης στοιχείων στο σύστημα – internal web & mobile portal. (secure data input) Όσον αφορά την εξαγωγή, τον έλεγχο αλλά και την έγκριση των παραπάνω στοιχείων, λαμβάνεται υπ’ όψιν και ο ανθρώπινος παράγοντας καθώς το τμήμα του ανθρωπίνου δυναμικού (OTE HR) δραστηριοποιείται σε όλα τα στάδια της διαδικασίας. Άξιο αναφοράς είναι το γεγονός της τελικής συλλογής και αποθήκευσης (data storage, protection & analysis) των στοιχείων και επιλογών των εργαζομένων για λόγους ιστορικότητας και εξατομίκευσης μελλοντικών διεργασιών καταχώρησης αδειών παντός τύπου αλλά και διαχείρισης παραπόνων και ικανοποίησης των εργαζομένων. (Human factor positive experience). Τα παραπάνω ιστορικά δεδομένα περνούν πλέον στα legacy συστήματα του ομίλου και είναι προσβάσιμα μόνο από εξειδικευμένα άτομα του τμήματος HR και όχι από το σύνολο των ανθρώπων που δραστηριοποιούνται σε αυτό.	el
dc.format.extent	33	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Πειραιώς	el
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.title	Εξατομικευμένο εσωτερικό πληροφοριακό σύστημα ανθρωπίνου δυναμικού ομίλου ΟΤΕ και η συμβολή του στην βελτιστοποίηση των παρεχόμενων επιχειρησιακών διαδικασιών	el
dc.title.alternative	Personalized OTE Group internal human resources information system and its contribution to the optimization of the provided business processes	el
dc.type	Master Thesis	el
dc.contributor.department	Σχολή Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών. Τμήμα Πληροφορικής	el
dc.description.abstractEN	The following thesis, in summary, is the backbone of the management and personalized control and re-distribution of the assignment work as well as the new UAT-Staging add-on to support complaints management and proposals of the internal human factor (logged on users) on the already existing design. In the above addition, the criteria of the secure (minimization of the existed risk as possible) personalized process of the data entry on the web & mobile portal system must be secured, handled and controlled as much as possible. (secure data input) As far as the export, control and approval of the above data is concerned, the human factor is also taken into account as the human resources department (OTE HR) is active and present at all stages of the analysis process. All in all, worth mentioning is the fact that data protection & analysis of employees' system inputs and choices are stored internally for historical reasons and personalization of future processes of registration of all types of permits, as well as complaints management and employee satisfaction. (Human factor positive experience). The above historical data is now parsed on the group's legacy systems and is accessible only to specific HR employees and not to all of the people who are active in HR department.	el
dc.contributor.master	Προηγμένα Συστήματα Πληροφορικής	el
dc.subject.keyword	UML	el
dc.subject.keyword	Google Maps API	el
dc.subject.keyword	Google Cloud	el
dc.subject.keyword	Tracking Gantt Diagrams	el
dc.subject.keyword	ER Diagrams Exporting from SQL Databases & SQL Server	el
dc.subject.keyword	RSS Feed Analysis	el
dc.subject.keyword	Network (PERT Diagrams)	el
dc.subject.keyword	Εξατομικευμένο εσωτερικό πληροφοριακό σύστημα	el
dc.subject.keyword	Εξατομίκευση	el
dc.subject.keyword	SQL DBs	el
dc.subject.keyword	API Scripting	el
dc.date.defense	2018-10-24

Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο

Name:: Symeonidis_MPSP16033.pdf
Μέγεθος:: 1.507Mb
Τύπος:: PDF
Description:: Μεταπτυχιακή διατριβή

Προβολή/Άνοιγμα

Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές

Τμήμα Πληροφορικής
Department of Informatics

Εμφάνιση απλής εγγραφής

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές

Εκτός από όπου διευκρινίζεται διαφορετικά, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές