Η Ελλάδα είναι μια χώρα που ο τουρισμός της αποτελεί βασικό πυλώνα της ανάπτυξής της. Κάθε χρόνο την επισκέπτονται ολοένα και περισσότεροι τουρίστες, συμβάλλοντας έτσι στην αύξηση του ΑΕΠ, στην απασχόληση και στις ...

Τα τελευταία χρόνια παρατηρείται διεθνώς μία τάση αναβάθμισης των παρεχόμενων τουριστικών προϊόντων, ως αποτέλεσμα του ενδιαφέροντος των καταναλωτών για περισσότερη ποιότητα. Σε αυτό το πλαίσιο, πολλοί είναι εκείνοι που ...

Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει την αμφίδρομη διάσταση στην εξυπηρέτηση πελατών διερευνώντας τις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών και των εργαζόμενων στον τουρισμό. Σε ένα περιβάλλον όπου οι υπηρεσίες ...

Σε μια χώρα, έντονα τουριστική, όπως η Ελλάδα τα ζητήματα του τουρισμού, πόσο μάλλον αυτά που αφορούν την έννομη ρύθμισή τους, είναι πλείονος σημασίας. Στην παρούσα εργασία παρουσιάζεται το φαινόμενο της ξενοδοχειακής ...

Η παρούσα διπλωματική εργασία παρουσιάζει μέσω της λεπτουμερούς περιγραφής και της εμπεριστατωμένης επισκόπησης τον τρόπο με τον οποίο οργανώνονται οι ομάδες έκφρασης ναυτιλιακών συμφερόντων στην Ε.Ε. καθώς και τις ...

Σκοπός της παρούσας πτυχιακής είναι να ερευνήσει την ικανοποίηση των επισκεπτών στη Νάξο μέσα από το εξής ερευνητικό πλαίσιο: τουριστικό μάρκετινγκ - μάρκετινγκ υπηρεσιών - ποιότητα υπηρεσιών.

Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η επισκόπηση των εξελικτικών φάσεων του τουρισμού στην Κρήτη από τη αρχαιότητα έως σήμερα καθώς και η πρόβλεψη των τουριστικών της αφίξεων για το έτος 2011. Στο πρώτο ...

Η εποχή μας χαρακτηρίζεται ως εποχή της Υψηλής Τεχνολογίας, καθώς η σύγχρονη τεχνολογική επανάσταση δημιουργεί για τον άνθρωπο και την κοινωνία νέες δυνατότητες και προοπτικές. Οι νέες τεχνολογίες και ιδιαίτερα το Διαδίκτυο ...

Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει την ευρωπαϊκή αεροπορική βιομηχανία και ερευνά τις στρατηγικές που υιοθετούν οι αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους για τη δημιουργία βιώσιμου ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος σε μια ...