Παράγοντες επιτυχίας και αποτυχίας έργου πληροφορικής σε τηλεπικοινωνιακό οργανισμό

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία, που αναπτύσσεται στο πλαίσιο του προγράμματος μεταπτυχιακών σπουδών του Τμήματος Ψηφιακών Συστημάτων, εξετάζει την επιτυχία/αποτυχία έργων πληροφοριακών συστημάτων, σε μεγάλους ιδιωτικούς οργανισμούς. Στην εργασία γίνεται αναφορά για τις φάσεις ανάπτυξης ενός έργο πληροφορικής και παρουσιάζονται τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα τεσσάρων διαφορετικών μοντέλων ανάπτυξής έργων πληροφορικής. Κυρίως όπως η εργασία αναπτύσσει και προσπαθεί και κατηγοριοποιεί τους λόγους επιτυχίας και αποτυχίας ενός έργου πληροφοριακού συστήματος . Ως εκ τούτου παρουσιάζονται αναλυτικά τα βασικά μοντέλα αξιολόγησης των πληροφοριακών συστημάτων . Στο τελευταίο κεφάλαιο, παρουσιάζεται και αξιολογείται ένα έργο πληροφορικής που αναπτύχθηκε για να καλύψει τις εταιρικές ανάγκες μεγάλου τηλεπικοινωνιακού οργανισμού. Το έργο αξιολογείται με βάσει την αποδοχή του από τους χρήστες, αλλά και τα προσφερόμενα οφέλη στην εταιρεία.