Ανάλυση του εργαλείου NodeXL

Abstract

Στόχος της παρούσας εργασίας είναι η παρουσίαση της διαδικασίας ανάλυσης κοινωνικών δικτύων. Οι εφαρμογές μελέτης και ανάλυσης των κοινωνικών δικτύων, καλύπτουν ένα ευρύ πεδίο, που αφορά όχι μόνο την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών, αλλά και την οργάνωση της πληροφορίας και της γνώσης. Το εργαλείο που επιλέγεται και αναλύεται είναι το NodeXL, το οποίο επιτρέπει τη συλλογή, ανάλυση και αποτύπωση πληροφοριών από τα διάφορα κοινωνικά δίκτυα. Το NodeXL αποδείχτηκε ικανοποιητικό και εύχρηστο. Παρέχεται δωρεάν, μπορεί να εφαρμοστεί σε όλα τα κοινωνικά δίκτυα, από οποιοδήποτε υπολογιστή. Συνδέεται άμεσα στα δεδομένα των κοινωνικών δικτύων, εφαρμόζεται τόσο σε μικρά, μεσαία, όσο και σε μεγάλα δίκτυα, ωστόσο προτιμάται η χρήση του στα μικρά και μεσαία δίκτυα λόγω γρηγορότερης ανταπόκρισης. Οι επιλογές του για τη δημιουργία γραφημάτων είναι πολλές και υπολογίζει πολλές μετρικές η ανάλυση των οποίων οδηγεί σε ασφαλή συμπεράσματα. Η οπτικοποίηση και ανάλυση των δεδομένων κοινωνικών δικτύων, όπως του Facebook, του δικτύου υπερσυνδέσμων και του YouTube με το NodeXL δίνουν πληροφορίες για το είδος του δικτύου, το ρόλο του χρήστη, τη σημαντικότητα του και τις σχέσεις του με τους υπόλοιπους χρήστες. Η μελέτη περίπτωσης που πραγματοποιήθηκε επικεντρώθηκε στο δίκτυο YouTube λόγω των ιδιαιτεροτήτων του. Είναι απλό, ευρέως διαδομένο. Υποστηρίζει τη δημιουργικότητα. Οι χρήστες του μπορεί να έχουν διπλό ρόλο, να είναι φίλοι και συνδρομητές. Αποτελεί αποδεκτό διαφημιστικό εργαλείο. Το δίκτυο που μελετήθηκε και αναλύθηκε ανήκει στο χρήστη με username “techteamgr”. Η ανάλυση έγινε με το εργαλείο NodeXL με σκοπό να βρεθούν οι κατάλληλοι, σημαντικοί χρήστες για το συγκεκριμένο δίκτυο τόσο από την ανάλυση γράφων όσο και από τον υπολογισμό μετρικών. Να οριστεί η θέση τους στο δίκτυο, ο ρόλος τους και ο βαθμός επίδρασής τους στους άλλους. Η επεξεργασία του αρχικού γραφήματος με επιλογές όπως εξάλειψη των διπλότυπων εγγραφών και « lay out» διαμόρφωσαν το γράφημα, έτσι ώστε να μπορεί εύκολα να παρατηρηθεί και αποκάλυψαν τις σχέσεις των χρηστών. Ο υπολογισμός μετρικών όπως η κεντρικότητα ενδιαμεσότητας, η κεντρικότητα βαθμού εισερχόμενων και εξερχόμενων και οι συνδρομητές καθόρισαν τους σημαντικούς χρήστες. Οι χρήστες αυτοί είναι σημαντικοί επειδή μπορούν να μεταδώσουν την πληροφορία γρήγορα, μαζικά αλλά και σε απομακρυσμένα υποδίκτυα. Η γρήγορη και μαζική μετάδοση μπορεί να εξυπηρετήσει διαφημιστικούς, καταναλωτικούς σκοπούς, να συμβάλει στην εξάπλωση αρνητικών πεποιθήσεων και συμπεριφορών, ρατσισμός εκφοβισμός αλλά να συμβάλει και στην εξάπλωση θετικών πεποιθήσεων και συμπεριφορών, ενίσχυση της περιβαλλοντικής συνείδησης, της αγωγής υγείας, της συνεργασίας, της υπεράσπισης των ανθρωπίνων δικαιωμάτων. Όλα αυτά είναι ελάχιστα μπροστά στα τόσα θετικά που θα μπορούσαν να αποκομιστούν από την ευρεία μετάδοση σωστών μηνυμάτων και προτύπων που σίγουρα δεν περισσεύουν στην κοινωνία μας.