Συγκριτική αξιολόγηση μεθοδολογιών διαχείρισης έργων PMBOK & PRINCE2 βασιζόμενοι σε πραγματική μελέτη περίπτωσης (case study)

Abstract

Τα τελευταία χρόνια, τόσο οι επιχειρήσεις όσο και η διεθνής επιστημονική κοινότητα έχουν στρέψει την προσοχή και το ενδιαφέρον τους στο αντικείμενο της Διοίκησης Έργου. Ειδικότερα, όσον αφορά τον τομέα της Πληροφορικής, τα έργα τα οποία αναπτύσσονται σήμερα αποτελούν σημαντική πρόκληση, καθώς η διοίκηση τέτοιου είδους έργων δεν θεωρείται καθόλου εύκολη υπόθεση. Πολλά από τα Έργα Πληροφορικής τα οποία αναπτύσσονται διεθνώς δεν ολοκληρώνονται επιτυχώς για διάφορους λόγους, οι οποίοι τις περισσότερες φορές αγνοούνται. Ένας από τους βασικότερους λόγους αποτυχίας των Έργων Πληροφορικής είναι η ανυπαρξία μεθοδολογίας διοίκησης έργου. Σε αυτή τη διπλωματική εργασία, αρχικά αναφερόμαστε στις βασικές αρχές της Διοίκησης Έργων Πληροφορικής, εξετάζουμε τις αιτίες αποτυχίας και τους παράγοντες επιτυχίας των έργων, ενώ κάνουμε λόγο για την αναγκαιότητα ύπαρξης μεθοδολογίας στη διαδικασία διοίκησης. Έπειτα παραθέτουμε αναλυτικά την οργανωτική δομή των μεθοδολογιών διοίκησης PRINCE2 και PMBOK. Στη συνέχεια περιγράφουμε το υποθετικό Έργο Πληροφορικής «Ηλεκτρονική Πολεοδομία II», επισημαίνοντας τα χαρακτηριστικά και τις ιδιαιτερότητες του συγκεκριμένου έργου και παραθέτουμε ένα υποθετικό προβληματικό σενάριο διοίκησης. Αμέσως μετά εφαρμόζουμε τη μεθοδολογία διοίκησης έργου PRINCE2 εξετάζοντας αναλυτικά, βήμα προς βήμα τη διαδικασία η οποία ακολουθείται με βάση τις αρχές, τα θέματα και τις διεργασίες της μεθοδολογίας PRINCE2 και η οποία οδηγεί τελικά στην επιτυχία του έργου. Στο ίδιο έργο εφαρμόζουμε αναλυτικά και την μεθοδολογία διοίκησης έργου PMBOK. Τέλος, παραθέτουμε τα συμπεράσματά μας όπως αυτά προκύπτουν από την εφαρμογή των δύο μεθοδολογιών στο συγκεκριμένο έργο καθώς και προτάσεις συμπληρωματικής εφαρμογής τους στο μέλλον.