Τεχνικές - στιλ ηγεσίας για τη βελτίωση της οργανωσιακής συμπεριφοράς: μια στρατηγική θεώρηση

Abstract

Στην παρούσα Διπλωματική Εργασία παρουσιάζονται και αναλύονται τα στιλ ηγεσίας όπως τα όρισε ο καθηγητής Daniel Goleman και συνδυάζονται με τη θεωρία της Συναλλακτικής Ανάλυσης. Ο Goleman θεωρεί ότι οι ηγέτες που επιδεικνύουν τέσσερα από το έξι στιλ και κυρίως το οραματιστικό, το δημοκρατικό, το ανθρωπιστικό και το συμβουλευτικό δημιουργούν το καλύτερο οργανωτικό κλίμα στις επιχειρήσεις τους και επιτυγχάνουν τις μεγαλύτερες επιδόσεις. Στην παρούσα εργασία αναλύονται διεξοδικά τα στιλ ηγεσίας, τα τέσσερα πρώτα χαρακτηρίζονται ως αρμονικά και τα δύο τελευταία (κατευθυντικό και προστακτικό) ως δυσαρμονικά. Σκοπός της εργασίας είναι η σύνδεση των στιλ ηγεσίας με τη θεωρία της Συναλλακτικής Ανάλυσης, τις δομικές καταστάσεις του Εγώ και τις συμπεριφορές που αναπτύσσει ο ηγέτης με βάση τις κύριες ψυχολογικές θέσεις που αναλύονται διεξοδικά. Προτείνεται η χρήση της Συναλλακτικής Ανάλυσης ως εργαλείο για την αναγνώριση των κυρίαρχων θέσεων του Εγώ, την ενίσχυση του Ενήλικου Εγώ του ηγέτη και την υιοθέτηση της κατάλληλης συμπεριφοράς. Από τη σύνδεση των στιλ ηγεσίας και της Συναλλακτικής Ανάλυσης συμπερασματικά καταδεικνύεται πως ο επιτυχημένος ηγέτης θα πρέπει να αναλύει την υφιστάμενη κατάσταση και να επιλέγει την θέση του Εγώ που σχετίζεται με το κατάλληλο στιλ ηγεσίας, βασισμένο στην ανάλυση του οργανισμού, της φύσης των στόχων και των προβλημάτων που υπάρχουν μέσα σε αυτόν. Στο τελευταίο μέρος της εργασίας προτείνονται οι τρόποι για την προσαρμογή των ηγετικών στιλ σε συνδυασμό με τις διάφορες καταστάσεις του Εγώ από τη θεωρία της Συναλλακτικής Ανάλυσης με στόχο τη βελτίωση της οργανωσιακής συμπεριφοράς.