Μελέτη αποφάσεων ανάθεσης μεταφορικών υπηρεσιών σε εξωτερικούς εξειδικευμένους συνεργάτες στις ελληνικές επιχειρήσεις

Abstract

Η παρούσα εργασία περιλαμβάνει τρία κεφάλαια και ένα παράρτημα. Στο πρώτο κεφάλαιο επιχειρείται μια εκτεταμένη βιβλιογραφική ανασκόπηση στην διαδικασία outsourcing των υπηρεσιών logistics και ιδιαίτερα των μεταφορικών υπηρεσιών. Συγκεκριμένα, η ανασκόπηση εστιάζεται στην χρήση των υπηρεσιών third party logistics από τις επιχειρήσεις, στην περιγραφή της διαδικασίας λήψης των σχετικών αποφάσεων και στην αξιολόγηση της επίδρασης της χρήσης αυτών των υπηρεσιών στην αποδοτικότητα των επιχειρήσεων. Το δεύτερο κεφάλαιο αναφέρεται στην έρευνα που έγινε στις ελληνικές επιχειρήσεις σχετικά με το outsourcing στις μεταφορικές υπηρεσίες. Συγκεκριμένα, περιγράφεται η μεθοδολογία διεξαγωγής της έρευνας και αναλύονται τα σημαντικότερα αποτελέσματα που προέκυψαν από την στατιστική επεξεργασία των συλλεχθέντων στοιχείων. Στο τρίτο κεφάλαιο αναφέρονται τα σημαντικότερα συμπεράσματα που προέκυψαν από την ανωτέρω έρευνα και διατυπώνονται ορισμένες προτάσεις. Τέλος, επισυνάπτεται παράρτημα με την συνοδευτική επιστολή και το ερωτηματολόγιο τα οποία απεστάλησαν ταχυδρομικά στις επιχειρήσεις.