Η ενσωμάτωση συστήματος περιβαλλοντικής διαχείρισης κατά EMAS σε συστήματα διασφάλισης ποιότητας κατα ISO 9001: μεθοδολογία και στρατηγική

Abstract

Η παρούσα εργασία έγινε στα πλαίσια του Ευρωπαϊκού Μεταπτυχιακού Προγράμματος Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΜΙΙΣ.ΔΟΠ) του Πανεπιστημίου Πειραιώς. Σκοπός της είναι να παρουσιάσει την ενδεικνυόμενη μεθοδολογία και στρατηγική για την ανάπτυξη ενός ενιαίου Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας και Περιβάλλοντος, το οποίο θα καλύπτει τα διεθνή πρότυπα ISO 9001 & EM AS (ή ISO 14001) και θα ανταποκρίνεται στις ανάγκες και τα περιορισμένα μέσα των μικρομεσαίων ελληνικών επιχειρήσεων. Το ερέθισμα για την εκπόνηση της εργασίας αποτέλεσε η διαπίστωση ότι οι επιχειρήσεις διεθνώς, αλλά και στη χώρα μας, καλούνται ολοένα και περισσότερο να εφαρμόζουν τέτοια συστήματα, χωρίς ωστόσο να διαθέτουν την απαιτούμενη εμπειρία και τεχνογνωσία για να τα συνδυάζουν αποτελεσματικά, με συνέπεια να αναπτύσσονται συστήματα γραφειοκρατικά και αντιπαραγωγικά. Η προτεινόμενη μεθοδολογία και στρατηγική καθώς και η επισήμανση των κρίσιμων παραγόντων της ενσωμάτωσης των δύο συστημάτων ποιότητας και περιβάλλοντος αποτελούν ένα χρήσιμο εργαλείο για τις επιχειρήσεις, ιδιαίτερα τις μικρομεσαίες αλλά και για τους συμβούλους. Παράλληλα η τεκμηριωμένη απόδειξη ότι τα συστήματα αυτά, όχι μόνο μπορούν να συνδυασθούν αποτελεσματικά, αλλά μπορούν να δράσουν συνεργατικά και προς τις δυο κατευθύνσεις, χωρίς να προκαλέσουν προβλήματα, γραφειοκρατία και κόστος, αποτελεί μια ενθάρρυνση για τις επιχειρήσεις που σκέφτονται να τα υιοθετήσουν.