Ανάπτυξη διαδικτυακής εφαρμογής αξιολόγησης και κατάταξης προσφορών προμηθευτών σε οργανισμό παραγωγής και εμπορίας καταναλωτικών προϊόντων

Abstract

Στο παρόν πόνημα παρουσιάζεται η μέθοδος κατάταξης ELECTRE III και πώς αυτή υποστηρίζει την απόφαση επιλογής προμηθευτή από οργανισμό παραγωγής και εμπορίας καταναλωτικών προϊόντων για ένα συγκεκριμένο υλικό. Το αντικείμενο που εξετάζεται αποτελεί σημαντικό πρόβλημα της σημερινής πραγματικότητας για τις σύγχρονες επιχειρήσεις. Η επιστημονική τεκμηρίωση και η τεχνική υποστήριξη για την ορθή λήψη διοικητικών και μη αποφάσεων, είναι σήμερα πιο αναγκαία από ποτέ. Έχοντας υπόψη τα παραπάνω, δίνεται έμφαση στην κατανόηση της επιστημονικής γνώσης σε ότι αφορά τη μοντελοποίηση προβλημάτων απόφασης και κυρίως στην επιλογή προμηθευτή, μέσα από την επίλυση πραγματικών προβλημάτων. Ακόμη, ιδιαίτερη σημασία δίνεται στον τρόπο με τον οποίο η επιστημονική τεκμηρίωση και επίλυση θα μπορούσε να μεταφραστεί σε τεχνική υποστήριξη, μέσα από κάποιου είδους εφαρμογή, η οποία να παρέχει το ίδιο αξιόπιστες και ακριβής λύσεις. Η θεωρία που παρουσιάζεται είναι προϊόν ερευνών επιστημόνων από την Ελλάδα και το εξωτερικό. Εδώ χρησιμοποιείται με τέτοιο τρόπο που να μπορεί να γίνει κατανοητή και χρήσιμη ακόμη και για χρήστες οι οποίοι δεν είναι δυνατό να έχουν εξειδικευμένες επιστημονικές γνώσεις στη μοντελοποίηση προβλημάτων απόφασης. Τέτοιοι μπορεί να είναι μεσαία ή κατώτερα στελέχη οργανισμών, ιδιοκτήτες μικρών ή μεσαίων επιχειρήσεων, φοιτητές και σπουδαστές. Τα αποτελέσματα της επίλυσης αυτών των προβλημάτων με τη χρήση της διαδικτυακής εφαρμογής έδειξαν ότι τέτοιου είδους εφαρμογές είναι δυνατόν να υποστηρίξουν αποφάσεις επιλογής προμηθευτή με σημαντική επιστημονική ακρίβεια. Σε κάθε περίπτωση ο αποφασίζων είναι αυτός που θα κρίνει και θα πάρει την ευθύνη της τελικής επιλογής. Παρ' όλα αυτά, η οποιαδήποτε εφαρμογή μπορεί να παρέχει την απαραίτητη υποστήριξη ή ακόμη και επιβεβαίωση της απόφασης. Για τις ανάγκες της εργασίας ορίστηκε ένα πρόβλημα επιλογής προμηθευτή ενός υλικού από οργανισμό παραγωγής και εμπορίας καταναλωτικών προϊόντων. Τέθηκαν τρία κριτήρια καθώς και έξι εναλλακτικές λύσεις, πάνω στα οποία έγινε και η μελέτη της μεθόδου επίλυσης. Τα συγκεκριμένα κριτήρια οδηγούν σε πρόβλημα ελαχιστοποίησης. Κατά τη διάρκεια ανάπτυξης της εφαρμογής, έγιναν οι απαραίτητες προσαρμογές, έτσι ώστε ο χρήστης να μπορεί να συγκρίνει από δύο έως και έξι εναλλακτικές. Ως μελλοντική προέκταση τόσο της μεθόδου επίλυσης όσο και της διαδικτυακής εφαρμογής, είναι οι περιπτώσεις εισαγωγής επιπλέον κριτηρίων, τα οποία θα απαιτούν μεγιστοποίηση, ώστε να έχουμε μία μικτή κατάσταση.