Διοίκηση συμβάσεων

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία εκπονήθηκε έχοντας ως κύριο σκοπό την παρουσίαση της διεργασίας διοίκησης συμβάσεων που έχουν συναφθεί για προμήθεια προϊόντων ή υπηρεσιών και την αξιολόγηση της ωριμότητας αυτής της διεργασίας. Για το σκοπό αυτό, θα παρουσιασθεί το Μοντέλο Ωριμότητας της διοίκησης συμβάσεων (Contract Management Maturity Model- CMMM©) δηλαδή μια συστημική προσέγγιση για την αξιολόγηση και τη βελτίωση του επιπέδου ωριμότητας στην ικανότητα που διαθέτει ένας οργανισμός στη διοίκηση συμβάσεων. Ακολούθως, θα παρουσιαστεί μια εφαρμογή του ανωτέρω μοντέλου, στο τμήμα προμηθειών της εταιρείας MOTOR OIL HELLAS (ΔΙΥΛΙΣΤΗΡΙΑ ΚΟΡΙΝΘΟΥ ΑΕ), η οποία πραγματοποιήθηκε με τη διεξαγωγή της αντίστοιχης έρευνας και τέλος θα παρουσιαστεί η ανάλυση των αποτελεσμάτων της έρευνας και η εξαγωγή των συμπερασμάτων που προέκυψαν από αυτή.