Ανάλυση της διαχείρισης σύνθετων συμβάντων (complex event processing) στη λήψη αποφάσεων και εφαρμογή της σε χαρακτηριστικές μελέτες περίπτωσης

Abstract

Σήμερα οι επιχειρήσεις καλούνται να αναπτύξουν μεθοδολογίες και τεχνολογίες που θα τους επιτρέπουν να διαχειρίζονται όλο το πλήθος των δεδομένων που διακινούνται στις επιχειρησιακές διαδικασίες και που προέρχονται από πολλές πηγές, προκειμένου να λάβουν άμεσα τις απαραίτητες αποφάσεις. Η Επεξεργασία Συμβάντων, η οποία αποτελεί ένα νέο τομέα της Πληροφορικής, επιδιώκει να επιλύσει το πρόβλημα διαχείρισης πληροφοριών από ετερογενείς πηγές και να συνεισφέρει στη λήψη αποφάσεων. Η παρούσα διπλωματική εργασία επιδιώκει να αναλύσει την τεχνολογία αυτή και το κατά πόσο αποτελεί μια αποτελεσματική απάντηση στην ανάγκη αυτή των επιχειρήσεων. Επίσης, γίνεται διερεύνηση του πώς μπορεί να συνδυαστεί με την Τεχνολογία Έμπειρων Συστημάτων και πώς μπορεί τελικά να εφαρμοστεί σε χαρακτηριστικά προβλήματα λήψης απόφασης. Η δομή της εργασίας μπορεί να χωριστεί σε δύο μέρη. Στο πρώτο μέρος αναλύεται η Επεξεργασία Συμβάντων και ο τρόπος υλοποίησής της μέσω της Αρχιτεκτονικής Καθοδηγούμενης από Συμβάντα (Event Driven Architecture – EDA). Στη συνέχεια παρουσιάζονται βασικά χαρακτηριστικά των Έμπειρων Συστημάτων για να καταλήξουμε σε μια Υβριδική Αρχιτεκτονική όπου συνδυάζονται η EDA αρχιτεκτονική με αυτή των Έμπειρων Συστημάτων. Στο δεύτερο μέρος παρουσιάζεται αναλυτικά μια τεχνολογία υλοποίησης συστημάτων με δυνατότητες επεξεργασίας συμβάντων, μέσω της πλατφόρμας Drools της Jboss. Παρουσιάζονται επίσης δύο χαρακτηριστικές μελέτες περίπτωσης που αφορούν στην ανίχνευση απάτης και στη διαχείριση μετοχών.