Ολοκλήρωση επιχειρηματικών διαδικασιών στον χώρο του διεπιχειρησιακού ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω αρχιτεκτονικής υπηρεσιών

Abstract

Το αντικείμενο αυτής της διατριβής συνδυάζει στοιχεία τόσο από τον κόσμο της επιχειρηματικότητας όσο και από αυτόν της τεχνολογίας. Έχει κύριο χαρακτηριστικό την αρχιτεκτονική υπηρεσιών και πώς αυτή μπορεί να αξιοποιηθεί για να εξυπηρετήσει επιχειρηματικούς στόχους. Η αρχιτεκτονική υπηρεσιών βοηθάει τις επιχειρήσεις και τους οργανισμούς να ανταποκρίνονται και να προσαρμόζονται πιο γρήγορα στις μεταβαλλόμενες επιχειρηματικές συνθήκες αξιοποιώντας την επαναχρησιμοποίηση και την διασυνδεσιμότητα μεταξύ των πληροφοριακών συστημάτων. Συγκριτικό επιχειρηματικό πλεονέκτημα επιτυγχάνεται όταν οι επιχειρηματικές διαδικασίες μπορούν να προσαρμοστούν στις νέες απαιτήσεις της αγοράς με έξυπνο τρόπο και με την υποστήριξη πληροφοριακών συστημάτων που είναι «χτισμένα για να αλλάζουν». Αυτό επιτυγχάνεται με τη χρήση της αρχιτεκτονικής υπηρεσιών στον επιχειρηματικό οργανισμό. Το να σχεδιάζει κανείς την αρχιτεκτονική υπηρεσιών ενός επιχειρηματικού οργανισμού είναι από μόνο του πρόκληση. Πρέπει κανείς να αντιλαμβάνεται τις επιχειρηματικές ανάγκες, να είναι υπομονετικός και ενημερωμένος και να αντιλαμβάνεται τα χαρακτηριστικά της κατάστασης της αρχιτεκτονικής υπηρεσιών στην οποία θέλει να οδηγήσει τον επιχειρηματικό οργανισμό. Παρόλο που αυτή την στιγμή στην αγορά υπάρχουν εργαλεία που επιτρέπουν την δημιουργία και συντήρηση της αρχιτεκτονικής υπηρεσιών σε έναν επιχειρηματικό οργανισμό αυτά δεν μπορούν να αντικαταστήσουν το χρόνο που πρέπει να αφιερώσει κανείς για προετοιμασία, σωστό σχεδιασμό, υλοποίηση και εφαρμογή της αρχιτεκτονικής υπηρεσιών σε αυτόν. Πολλά έργα αρχιτεκτονικής υπηρεσιών έχουν αποτύχει επειδή οι συντελεστές τους είναι υπερενθουσιασμένοι και βιάζονται να ξεκινήσουν αγνοώντας σημαντικές λεπτομέρειες της υλοποίησης.