Ανάλυση συμπεριφοράς χρηστών διαδικτύου στην Ελλάδα

Abstract

Στην παρούσα διπλωματική εργασία παρουσιάζεται και αναλύεται η έννοια του διαδικτύου και περιγράφονται γενικά χαρακτηριστικά και ωφέλειές του. Γίνεται επαρκής αναφορά στις τεχνολογίες που περιλαμβάνονται και αφορούν την χρήση του διαδικτύου περιγράφοντας τα σημαντικότερα χαρακτηριστικά του (πρωτόκολλα επικοινωνίας, δομή και λειτουργία, υπηρεσίες, δυνατότητες και εφαρμογές). Επιπλέον γίνεται αναφορά σε σύγχρονες εφαρμογές του διαδικτύου, όπως η ηλεκτρονική διακυβέρνηση. Παρουσιάζεται και αναλύεται η υφιστάμενη κατάσταση στον ελλαδικό χώρο όσο αφορά την πρόσβαση στο διαδίκτυο, με βάση στοιχεία που έχουν καταγραφεί σε μελέτες και στοιχεία εθνικών οργανισμών και φορέων. Τα στοιχεία ομαδοποιούνται και αναλύονται ανά φύλο, ανά ηλικιακές ομάδες, ανά μορφωτικό επίπεδο, ανά γεωγραφική περιφέρεια – αστικότητα και τέλος ανά κατηγορία εισοδήματος. Αποτυπώνεται και αναλύεται η συσχέτιση μεταξύ βασικών παραμέτρων που ευνοούν ή εμποδίζουν την άνοδο του ποσοστού των χρηστών στις διαδικτυακές υπηρεσίες στον ελλαδικό χώρο. Τέλος παρουσιάζονται τα συμπεράσματα και οι εκτιμήσεις που προκύπτουν από την παραπάνω ανάλυση και παρατίθενται προτάσεις για περαιτέρω έρευνα.