Περίληψη
Η παρούσα διπλωματική εργασία ασχολείται με ένα από τα πιο ενδιαφέροντα πεδία της σύγχρονης επιχειρησιακής έρευνας. Μελετά την ανάπτυξη web services με τη βοήθεια του εργαλείου websphere της IBM κυρίως στο πρώτο επίπεδο, στο επίπεδο σχεδιασμού της επιχειρησιακής διαδικασίας του.