Νέες τεχνολογίες στην διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας

Abstract

Η εργασία διερευνά τον ρόλο νέων τεχνολογιών (blockchain, τεχνητή νοημοσύνη, IoT, cloud, big data) στον ψηφιακό μετασχηματισμό της εφοδιαστικής αλυσίδας. Μέσα από βιβλιογραφική επισκόπηση αναπτύσσεται ένα εννοιολογικό πλαίσιο που συνδέει στρατηγικές, τεχνολογίες, εφαρμογές, αποτελέσματα και προκλήσεις, το οποίο στη συνέχεια εξετάζεται εμπειρικά μέσω πέντε μελετών περίπτωσης (Lenovo, Maersk, JD, Alibaba, FMCG). Η συγκριτική ανάλυση επιβεβαιώνει σε μεγάλο βαθμό τα θεωρητικά ευρήματα, αναδεικνύοντας παράλληλα νέα εμπειρικά μοτίβα σε λειτουργικό, οργανωτικό, πελατοκεντρικό και περιβαλλοντικό/ESG επίπεδο.