Ηγεσία και διαχείριση κρίσεων : πως η μετασχηματιστική προσέγγιση επηρεάζει την αυτο-αποτελεσματικότητα

Νικοάρα, Βλαντ-Ιονούτς

dc.contributor.advisor	Νταλιάνης, Φιλόθεος
dc.contributor.author	Νικοάρα, Βλαντ-Ιονούτς
dc.date.accessioned	2026-06-24T10:19:23Z
dc.date.available	2026-06-24T10:19:23Z
dc.date.issued	2026-06-16
dc.identifier.uri	https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/19463
dc.description.abstract	Στο σύγχρονο οργανωσιακό περιβάλλον, η αποτελεσματική διαχείριση κρίσεων αποτελεί κρίσιμο παράγοντα για την βιωσιμότητα και την ανθεκτικότητα των επιχειρήσεων. H παρούσα έρευνα εστιάζει στον τουριστικό κλάδο της Ελλάδας, ο οποίος χαρακτηρίζεται από αυξημένη έκθεση σε κρίσεις, όπως η πανδημία COVID-19 και οι οικονομικές διακυμάνσεις. Η ικανότητα των εργαζομένων να ανταποκρίνονται αποτελεσματικά σε συνθήκες αβεβαιότητας και πίεσης συνδέεται στενά με την έννοια της αυτοαποτελεσματικότητας, καθώς η ηγεσία διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στη διαμόρφωση των σχετικών πεποιθήσεων και συμπεριφορών. Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει τη σχέση μεταξύ μετασχηματιστικής ηγεσίας και της αυτοαποτελεσματικότητας των εργαζομένων στην αντιμετώπιση κρίσεων. Το θεωρητικό πλαίσιο της έρευνας βασίζεται στη θεωρία της μετασχηματιστικής ηγεσίας (Burns, 1978; Bass, 1985) και στη θεωρία της αυτο-αποτελεσματικότητας του Bandura (1977, 1997), καθώς και στη σύγχρονη βιβλιογραφία για την επικοινωνία και διαχείριση κρίσεων. Η εμπειρική έρευνα πραγματοποιήθηκε με τη χρήση δομημένου ερωτηματολογίου σε δείγμα 100 εργαζομένων του ιδιωτικού τομέα. Τα δεδομένα αναλύθηκαν με το στατιστικό λογισμικό JASP και περιλάμβαναν ελέγχους αξιοπιστίας, περιγραφική στατιστική και ανάλυση συσχετίσεων. Τα αποτελέσματα έδειξαν ασθενή, θετική αλλά μη στατιστικά σημαντική συσχέτιση μεταξύ μετασχηματιστικής ηγεσίας και συνολικής αυτοαποτελεσματικότητας στην αντιμετώπιση κρίσεων, ενώ παρατηρήθηκαν διαφοροποιήσεις σε επιμέρους διαστάσεις της αυτο-αποτελεσματικότητας. Τα ευρήματα υποδεικνύουν ότι η μετασχηματιστική ηγεσία ενδέχεται να επηρεάζει επιλεκτικά συγκεκριμένες πτυχές της αντιλαμβανόμενης ικανότητας δράσης, χωρίς όμως να αποτελεί καθοριστικό παράγοντα στο συνολικό επίπεδο αυτο-αποτελεσματικότητας. Η παρούσα μελέτη συμβάλλει στη βιβλιογραφία της οργανωσιακής συμπεριφοράς και της διαχείρισης κρίσεων, ιδιαίτερα στο πλαίσιο του ελληνικού τουριστικού κλάδου, αναδεικνύοντας τον ρόλο της ηγεσίας στη διαμόρφωση της αντιλαμβανόμενης ικανότητας των εργαζομένων να αντιμετωπίζουν κρίσιμες καταστάσεις και παρέχοντας εμπειρικά δεδομένα για την κατανόηση των ψυχολογικών μηχανισμών που επηρεάζουν την οργανωσιακή ετοιμότητα και την αποτελεσματική διαχείριση κρίσεων.	el
dc.format.extent	89	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Πειραιώς	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.title	Ηγεσία και διαχείριση κρίσεων : πως η μετασχηματιστική προσέγγιση επηρεάζει την αυτο-αποτελεσματικότητα	el
dc.type	Master Thesis	el
dc.contributor.department	Σχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων	el
dc.description.abstractEN	In the contemporary organizational environment, effective crisis management constitutes a critical factor for the sustainability and resilience of businesses. The present study focuses on the Greek tourism sector, which is characterized by increased exposure to crises, such as the COVID-19 pandemic and economic fluctuations. Employees’ ability to respond effectively under conditions of uncertainty and pressure is closely associated with the concept of self-efficacy, while leadership plays a decisive role in shaping the relevant beliefs and behaviors. This dissertation examines the relationship between transformational leadership and employees’ self-efficacy in crisis management. The theoretical framework of the study is based on the theory of transformational leadership (Burns, 1978; Bass, 1985) and Bandura’s theory of self-efficacy (1977, 1997), as well as on the contemporary literature concerning crisis communication and crisis management. The empirical research was conducted using a structured questionnaire administered to a sample of 100 private-sector employees. The data were analyzed using the JASP statistical software and included reliability tests, descriptive statistics, and correlation analyses. The results revealed a weak, positive, but statistically non-significant relationship between transformational leadership and overall self-efficacy in crisis management, while variations were observed across specific dimensions of self-efficacy. The findings suggest that transformational leadership may selectively influence particular aspects of perceived capability to act; however, it does not appear to constitute a determining factor in the overall level of self-efficacy. The present study contributes to the literature on organizational behavior and crisis management, particularly within the context of the Greek tourism sector, by highlighting the role of leadership in shaping employees’ perceived ability to cope with crisis situations and by providing empirical evidence for understanding the psychological mechanisms that influence organizational preparedness and effective crisis management.	el
dc.contributor.master	MBA Tourism Management - Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων - Μάνατζμεντ Τουρισμού	el
dc.subject.keyword	Μετασχηματιστική ηγεσία	el
dc.subject.keyword	Αυτο-αποτελεσματικότητα	el
dc.subject.keyword	Διαχείριση κρίσεων	el
dc.subject.keyword	Οργανωσιακή συμπεριφορά	el
dc.subject.keyword	Ηγεσία	el
dc.date.defense	2026-06-16

Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο

Name:: Nicoara_2421.pdf
Μέγεθος:: 2.008Mb
Τύπος:: PDF
Description:: Μεταπτυχιακή διατριβή

Προβολή/Άνοιγμα

Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές

Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων
Department of Business Administration

Εμφάνιση απλής εγγραφής

Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα

Εκτός από όπου διευκρινίζεται διαφορετικά, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα