Modeling and behavioral analysis in the SAP ERP business simulation game using computational tools

Abstract

Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η μοντελοποίηση του Επιχειρηματικού Παιχνιδιού Προσομοίωσης SAP ERP και η εφαρμογή εργαλείων λήψης αποφάσεων για την υποστήριξη στρατηγικών επιλογών όπως η αποπληρωμή δανείων, η βελτίωση παραγωγής και ο προγραμματισμός ρευστότητας. Τα επιχειρηματικά παιχνίδια αποτελούν καινοτόμες μεθόδους e-learning, μετατρέποντας την πολυπλοκότητα των πραγματικών επιχειρηματικών περιβαλλόντων σε διαδραστικές εμπειρίες που ενισχύουν τη λήψη αποφάσεων υπό αβεβαιότητα. Η ευρεία εφαρμογή τους σε πανεπιστήμια και προγράμματα εκπαίδευσης αναδεικνύει τη σημασία τους ως εκπαιδευτικά και στρατηγικά εργαλεία. Μεθοδολογικά, η εργασία συνδυάζει το παιχνίδι SAP ERP με μοντελοποίηση σε Excel και Analytica. Στο Excel χρησιμοποιήθηκαν τα εργαλεία Solver και Goal Seek για τη βελτιστοποίηση στρατηγικών μεταβλητών, συμπεριλαμβανομένων της αποπληρωμής δανείων και του σχεδιασμού παραγωγής. Στο Analytica αναπτύχθηκαν διαγράμματα επιρροής και πραγματοποιήθηκε ανάλυση σεναρίων (ουδέτερο, αισιόδοξο, απαισιόδοξο), παρέχοντας ένα δομημένο πλαίσιο κατανόησης των σχέσεων μεταξύ εισροών και οικονομικών αποτελεσμάτων. Ο συνδυασμός αυτός εξασφάλισε πρακτική βελτιστοποίηση στη λήψη αποφάσεων αλλά και στρατηγική διερεύνηση σεναρίων. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι στρατηγικές αποφάσεις σε τομείς όπως η αποπληρωμή δανείων, οι επενδύσεις μάρκετινγκ και ο προγραμματισμός παραγωγής επηρεάζουν καθοριστικά την κερδοφορία, τη ρευστότητα και τη συνολική αξία της επιχείρησης. Παρά τους περιορισμούς της δωρεάν έκδοσης του Analytica, που δεν υποστηρίζει πιθανοθεωρητικές (ή στοχαστικές) μεθόδους και Monte Carlo προσομοιώσεις, η ανάλυση σεναρίων σε συνδυασμό με τις βελτιστοποιήσεις στο Excel παρείχαν χρήσιμα και εφαρμόσιμα συμπεράσματα. Τα ευρήματα υπογραμμίζουν τη σημασία του συνδυασμού προσομοιώσεων με εργαλεία λήψης αποφάσεων. Η προσέγγιση αυτή ενισχύει τη διοικητική ικανότητα, καλλιεργεί αναλυτικές και συνεργατικές δεξιότητες και προσφέρει πρακτικές γνώσεις με άμεση εφαρμογή στον επιχειρηματικό κόσμο. Η μελέτη τοποθετεί τα επιχειρηματικά παιχνίδια ως ισχυρό εργαλείο όχι μόνο για την εκπαίδευση αλλά και για τον στρατηγικό σχεδιασμό σε δυναμικά περιβάλλοντα. Μελλοντικές έρευνες μπορούν να εμπλουτίσουν τα μοντέλα με πιθανοτικές μεθόδους, δυναμικές σχέσεις και εξελιγμένα dashboards για μεγαλύτερο ρεαλισμό.