Διακυβέρνηση του BYOAI : από την εμπειρική ανάλυση της συμπεριφοράς των εργαζομένων στον σχεδιασμό του πλαισίου OYAG

Abstract

Η ραγδαία εξάπλωση και χρήση εργαλειών Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) μέσα στους οργανισμούς έχει δημιουργήσει ένα νέο φαινόμενο που ονομάζεται Bring Your Own AI (BYOAI). Ο όρος αυτός αναφέρεται στη χρήση προσωπικών και μή εγκεκριμένων εργαλείων AI από τους εργαζόμενους για την εκτέλεση επαγγελματικών καθηκόντων, όπως η αξιοποίηση μεγάλων γλωσσικών μοντέλων ή πλατφορμών παραγωγικού ΑΙ. Άν και η πρακτική αυτή μπορεί να ενισχύσει την αποδοτικότητα και τη δημιουργικότητα, ταυρόχρονα δημιουργεί σημαντικούς κινδύνους για την ασφάλεια των πληροφοριών, την προστασία προσωπικών δεδομένων, την συμμόρφωση με κανονιστικά πλαίσια και την συνολική εταιρική διακυβέρνηση. Σε αρκετές περιπτώσεις η χρήση AI προηγείται των επίσημων μηχανισμών ελέγχου, κάτι που το καθιστά ως μια απο τις πιο απαιτητικές προκλήσεις που καλούνται να αντιμετωπίσουν οι οργανισμοί σήμερα. Παρά την σημασία του, η διεθνής βιβλιογραφία και τα υφιστάμενα πλαίσια διακυβέρνησης AI δεν προσφέρουν ακόμη επαρκείς οδηγίες για την σωστή διαχείριση του φαινομένου. Η παρούσα εργασία επιχειρεί να καλύψει αυτό το κενό, εξετάζοντας τα κίνητρα και τις στάσεις των εργαζομένων απέναντι στο BYOAI μέσα από την βιβλιογραφική ανάλυση και την εμπειρική έρευνα με ερωτηματολόγια. Με βάση τα αποτελέσματα, προτείνεται το Own Your AI Governance (OYAG) Framework, ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο διακυβέρνησης που συνδυάζει πολιτικές, τεχνικούς ελέγχους, διαδικασίες συμμόρφωσης, μηχανισμούς εσωτερικού ελέγχου και δράσεις εκπαίδευσης.Η συμβολη της εργασίας είναι διπλή, καθώς ενισχύει τη θεωρητική κατανόηση του BYOAI και ταυτόχρονα προσφέρει μια πρακτική προσέγγιση που μπορεί να εφαρμοστεί στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον.