Η επίδραση των τεχνικών marketing στην κερδοφορία των επιχειρήσεων

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εξετάζει τη συμβολή των τεχνικών marketing στην ενίσχυση της κερδοφορίας των σύγχρονων επιχειρήσεων, μέσω μιας συνδυαστικής θεωρητικής και εμπειρικής προσέγγισης. Αρχικά, αναλύονται βασικές έννοιες του marketing, η ιστορική του εξέλιξη, η τμηματοποίηση, η στόχευση και η τοποθέτηση προϊόντων, καθώς και το παραδοσιακό και ψηφιακό μίγμα marketing (4Ps). Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται σε σύγχρονες τεχνικές όπως το influencer marketing, το content marketing και οι στρατηγικές διαφοροποίησης και εμπορικής φήμης. Στο εμπειρικό μέρος, παρουσιάζονται μελέτες περίπτωσης πραγματικών επιχειρήσεων – Coca-Cola HBC, Cosmos Sport, L’Oréal, Ben & Jerry’s οι οποίες αξιοποιούν επιτυχημένα στρατηγικές marketing για να ενισχύσουν την ανταγωνιστικότητα και την πιστότητα του πελατολογίου τους. Τα συμπεράσματα επιβεβαιώνουν ότι το marketing δεν αποτελεί πλέον απλώς εργαλείο προβολής, αλλά κρίσιμο πυλώνα στρατηγικής σκέψης, που όταν εφαρμόζεται ολιστικά, συμβάλλει καθοριστικά στην επιτυχία, την καινοτομία και την κοινωνική ταυτότητα της επιχείρησης.