Η τεχνολογία RFID στη φαρμακευτική εφοδιαστική αλυσίδα : ανάλυση αντιλήψεων επαγγελματιών υγείας σε ελληνικές φαρμακαποθήκες

Abstract

Η παρούσα πτυχιακή εργασία εξετάζει τη χρήση της τεχνολογίας RFID (Radio Frequency Identification) στον τομέα της Υγείας, με έμφαση στη φαρμακευτική εφοδιαστική αλυσίδα και ειδικότερα στις ελληνικές φαρμακαποθήκες. Στόχος είναι η αποτύπωση των αντιλήψεων των επαγγελματιών του κλάδου σχετικά με τα πλεονεκτήματα, τους περιορισμούς και τις προϋποθέσεις εφαρμογής της τεχνολογίας αυτής, στο πλαίσιο της αναβάθμισης της ιχνηλασιμότητας και της επιχειρησιακής αποδοτικότητας. Η θεωρητική θεμελίωση της μελέτης στηρίχθηκε σε έννοιες όπως η διαχείριση ποιότητας, η θεωρία των δαπανών συναλλαγών, η θεωρία της θεσμικής συμμόρφωσης και η επιχειρησιακή ευφυΐα, αναδεικνύοντας τη σημασία της ιχνηλασιμότητας τόσο για τη διαφάνεια όσο και για την αποτελεσματικότητα του συστήματος Υγείας.

Η εμπειρική ανάλυση βασίστηκε σε δομημένο ερωτηματολόγιο που απευθύνθηκε σε φαρμακαποθήκες, το οποίο αποκάλυψε ότι η RFID αναγνωρίζεται ως τεχνολογία με δυνατότητα ενίσχυσης της ακρίβειας, της ταχύτητας και της συμμόρφωσης. Παράλληλα, επισημάνθηκαν ανησυχίες για το αρχικό κόστος επένδυσης, την ανάγκη εξειδίκευσης προσωπικού και τη διαλειτουργικότητα με υπάρχοντα πληροφοριακά συστήματα. Τα αποτελέσματα επιβεβαιώνουν τη θεωρητική θέση ότι η τεχνολογική καινοτομία, για να είναι βιώσιμη, απαιτεί θεσμική στήριξη και οργανωσιακή ετοιμότητα. Η μελέτη καταλήγει προτείνοντας τη διαμόρφωση εθνικής στρατηγικής για την ενίσχυση της ιχνηλασιμότητας, με την RFID ως βασικό εργαλείο ψηφιακού μετασχηματισμού στον χώρο της Υγείας.