Μοντέλα influence diagrams στη λήψη αποφάσεων υπό αβεβαιότητα. Εφαρμογή στη διοίκηση κινδύνων και ποιότητας σε έργα

Abstract

Στον σύγχρονο κατασκευαστικό τομέα, η λήψη αποφάσεων υπό αβεβαιότητα είναι μια συνεχόμενη πρόκληση. Η παρούσα διπλωματική εργασία εστιάζει στη χρήση των Διαγραμμάτων Επιρροής (Influence Diagrams, ID) ως εργαλείο μοντελοποίησης πολύπλοκων σχέσεων για να βοηθήσει στην λήψη αποφάσεων, με εφαρμογή στην Διοίκηση Κινδύνων και Ποιότητας. Τα Διαγράμματα Επιρροής είναι εργαλείο γραφικής απεικόνισης, που προσφέρει ένα γραφικό και συστηματικό τρόπο μοντελοποίησης πολύπλοκων προβλημάτων απόφασης εντοπίζοντας και αναπαριστώντας αιτιακές σχέσεις μεταξύ μεταβλητών, αποφάσεων και αποτελεσμάτων· αναδεικνύοντας τις σχέσεις αιτίου-αποτελέσματος μεταξύ παραγόντων που επηρεάζουν τις αποφάσεις. Σε αντίθεση με τα παραδοσιακά Δέντρα αποφάσεων τα Influence Diagrams εστιάζουν στις μεταξύ τους αλληλεπιδράσεις και επιτρέπουν την ενσωμάτωση της αβεβαιότητας και των πιθανοτήτων. Η εργασία αναλύει πώς τα Influence Diagrams ενισχύουν τη διαδικασία διαχείρισης κίνδυνου (Risk Management) και ποιότητας (Quality Management), υποστηρίζοντας τη λήψη ορθών αποφάσεως με στόχο την επιτυχία του έργου. Παρουσιάζεται επίσης ο συνδυασμός Influence Diagrams και Risk Failure Mode and Effects Analysis και η προσομοίωση Monte Carlo, αναδεικνύοντας τη δυνατότητά τους για ποσοτική ανάλυση σε πολύπλοκες συνθήκες. Τονίζεται ο ρόλος τους στην οπτικοποίηση κρίσιμων παραμέτρων, την ανάλυση ευαισθησίας και την ιεράρχηση κινδύνων. Επιπλέον, γίνεται επισκόπηση των προκλήσεων στον σύγχρονο κατασκευαστικό τομέα στην Ελλάδα και διεθνώς, όπως η πρόκληση της αβεβαιότητας, η πολυπλοκότητα και οι καθυστερήσεις. Ακόμα, πώς η εφαρμογή συστημικών μεθόδων, συνεισφέρουν στην αποτελεσματική διαχείριση των παραπάνω. Τέλος η εργασία υποστηρίζει την αξία των Διαγραμμάτων Επιρροής ως βασικό εργαλείο στρατηγικής σκέψης και διαχείρισης έργων, καθώς είναι ένα εργαλείο που συνδυάζει ποιοτική και ποσοτική ανάλυση, βοηθώντας στην επίτευξη των στόχων του έργου.