Καινοτομία στον δημόσιο τομέα

Abstract

Στην παρούσα εργασία διερευνάται ο ρόλος και η σημασία της καινοτομίας στον δημόσιο τομέα και συγκεκριμένα στην Ελλάδα. Μέσα από τη θεωρητική ανασκόπηση παρουσιάζονται ορισμένες βασικές μορφές της καινοτομίας, και η συμβολή τους στην ευημερία του κοινωνικού συνόλου. Στη συνέχεια μελετάται ο ρόλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας, του ανθρώπινου δυναμικού, της διαφάνειας και των διαδικασιών. Η έρευνα πεδίου βασίστηκε σε πρωτογενή δεδομένα τα οποία συλλέχθηκαν από εργαζόμενους του δημοσίου τομέα, προκειμένου να αποτυπωθούν οι απόψεις και οι εμπειρίες τους σχετικά με την τεχνολογία, την καινοτομία και την βελτίωση των διαδικασιών στην καθημερινή τους εργασία.