Ψηφιακός μετασχηματισμός και απόδοση σύγχρονων οργανισμών

Abstract

Η παρούσα πτυχιακή εργασία διερευνά τον αντίκτυπο του ψηφιακού μετασχηματισμού στην επιχειρησιακή απόδοση, την απόδοση των εργαζομένων και την εργασιακή ικανοποίηση, εστιάζοντας ιδιαίτερα στον κατασκευαστικό τομέα. Η ανάλυση βασίστηκε σε ποσοτικά δεδομένα που συλλέχθηκαν μέσω ερωτηματολογίου από εργαζομένους διαφορετικών κλάδων. Η επιλογή του κατασκευαστικού τομέα ως ξεχωριστό σημείο αναφοράς οφείλεται στην πλειοψηφία του δείγματος που προερχόταν από αυτόν, επιτρέποντας τη διεξαγωγή μιας εις βάθος συγκριτικής ανάλυσης με τους υπόλοιπους τομείς. Τα ευρήματα ανέδειξαν τη θετική επίδραση του ψηφιακού μετασχηματισμού στην ενίσχυση της αποδοτικότητας και της συνολικής επιχειρησιακής λειτουργίας, καθώς και στη βελτίωση της εργασιακής εμπειρίας. Η αξιοποίηση ψηφιακών εργαλείων και τεχνολογικών λύσεων συμβάλλει στη βελτίωση της διαχείρισης έργων, στην αυτοματοποίηση διαδικασιών και στην υποστήριξη λήψης αποφάσεων, οδηγώντας σε μείωση κόστους, αύξηση ακρίβειας και ενίσχυση της συνεργασίας μεταξύ ομάδων. Παράλληλα, η Ποιότητα και Αξιοπιστία Δεδομένων αναδείχθηκε ως καθοριστικός παράγοντας για την επιχειρησιακή απόδοση, ειδικά στον κατασκευαστικό τομέα, όπου η πολυπλοκότητα των έργων απαιτεί έγκαιρη και αξιόπιστη πληροφόρηση. Η ανάλυση κατέδειξε επίσης την ανάγκη για επενδύσεις σε προγράμματα εκπαίδευσης και υποστήριξης, καθώς η περιορισμένη κατάρτιση αποτελεί εμπόδιο στην πλήρη αξιοποίηση των ψηφιακών τεχνολογιών. Η σύγκριση με άλλους κλάδους επιβεβαίωσε τη σημαντική συνεισφορά των ψηφιακών εργαλείων, υπογραμμίζοντας τη διαφοροποίηση στις προτεραιότητες και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο κατασκευαστικός τομέας. Συνολικά, η εργασία τονίζει ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι ένα σημαντικό εργαλείο που μπορεί να βελτιώσει την αποδοτικότητα, την οργάνωση και την εργασιακή εμπειρία των επιχειρήσεων και των εργαζομένων.