Τα τελευταία χρόνια και σε διεθνές επίπεδο, έχει γίνει σαφής η ανάγκη για πιο αποτελεσματικές και αποδοτικές δημόσιες υπηρεσίες προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις προς όφελος χρόνου και χρήματος. Γίνεται λόγος, για την ...