Στρατηγικός ανασχεδιασμός επιχειρησιακών διαδικασιών και διοίκηση ολικής ποιότητας. Μελέτη περίπτωσης επιχείρησης κατασκευής, εμπορίας και διανομής χρωμάτων και υλικών οικοδομής

Κουτσιλόπουλος, Βασίλειος

dc.contributor.advisor	Γεωργόπουλος, Νικόλαος
dc.contributor.author	Κουτσιλόπουλος, Βασίλειος
dc.date.accessioned	2024-05-22T05:31:09Z
dc.date.available	2024-05-22T05:31:09Z
dc.date.issued	2024-05-02
dc.identifier.uri	https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/16475
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26267/unipi_dione/3897
dc.description.abstract	Η ανάγκη για αναδιοργάνωση προήλθε από την αυξανόμενη εστίαση, που παρατηρείται τα τελευταία χρόνια, στην αυτοματοποίηση, την αναδιοργάνωση και τον εξ ορθολογισμό των καθηκόντων που θα μπορούσαν ενδεχομένως να επηρεάσουν το κόστος των υπηρεσιών ή/και των προϊόντων. Οι παράγοντες αυτοί επηρεάζουν άμεσα τον εντεινόμενο ανταγωνισμό και τη μετάβαση προς μια πελατοκεντρική προσέγγιση. Αυτή η μετατόπιση της οργανωτικής δομής και των διαδικασιών μπορεί να χαρακτηριστεί ως αναδιοργάνωση, αν και στερείται ορισμένων βασικών στοιχείων που είναι απαραίτητα για την αποτελεσματική αναδιοργάνωση και τον ανασχεδιασμό. Έχουν δρομολογηθεί ποικίλες διαδικασίες για τη βελτίωση των πρακτικών διαχείρισης και την προώθηση της προσαρμοστικότητας σε ένα δυναμικό επιχειρηματικό περιβάλλον. Οι πρωτοβουλίες αυτές έχουν οδηγήσει σε μεθοδολογίες όπως η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας, ο Ανασχεδιασμός Επιχειρησιακών Διαδικασιών και η Αναδιάρθρωση, οι οποίες αποσκοπούν στη βελτίωση της επιχειρησιακής αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας. Η παρούσα έρευνα προσπαθεί να διερευνήσει τους καθοριστικούς παράγοντες που διαμορφώνουν τη διαδικασία του ανασχεδιασμού των επιχειρηματικών διαδικασιών, περιλαμβάνοντας τόσο τις προκλήσεις που σχετίζονται με την εφαρμογή όσο και τους παράγοντες που συμβάλλουν σε πιθανές ελλείψεις. Εμβαθύνει στους κρίσιμους παράγοντες επιτυχίας που σχετίζονται με τον ανασχεδιασμό των επιχειρηματικών διαδικασιών, υπογραμμίζοντας τον καθοριστικό ρόλο της διαχείρισης της αλλαγής στη διασφάλιση της αποτελεσματικότητας του όλου εγχειρήματος. Για να αποκτήσει κανείς βαθύτερη εικόνα της σημασίας του ανασχεδιασμού των επιχειρηματικών διαδικασιών, παρουσιάζεται μια λεπτομερής μελέτη περίπτωσης, η οποία διευκρινίζει τις υφιστάμενες διαδικασίες, ενώ παράλληλα προτείνει ουσιαστικές αλλαγές που θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε βελτιωμένα αποτελέσματα. Αυτή η μελέτη περίπτωσης προσφέρει μια πρακτική απεικόνιση του τρόπου με τον οποίο οι οργανισμοί μπορούν να περιηγηθούν στις πολυπλοκότητες της αναδιάρθρωσης των λειτουργιών τους για να ευθυγραμμιστούν με τις εξελισσόμενες απαιτήσεις της αγοράς και τις προσδοκίες των καταναλωτών. Μέσω μιας ολοκληρωμένης εξέτασης αυτών των πτυχών, η παρούσα μελέτη αποσκοπεί στην παροχή πολύτιμων πληροφοριών σχετικά με τις στρατηγικές που διέπουν τις επιτυχημένες πρωτοβουλίες ανασχεδιασμού των επιχειρηματικών διαδικασιών.	el
dc.format.extent	152	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Πειραιώς	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/	*
dc.title	Στρατηγικός ανασχεδιασμός επιχειρησιακών διαδικασιών και διοίκηση ολικής ποιότητας. Μελέτη περίπτωσης επιχείρησης κατασκευής, εμπορίας και διανομής χρωμάτων και υλικών οικοδομής	el
dc.title.alternative	Strategic business process re-engineering and total quality management. Case study of a company engaged in the manufacture, sale and distribution of paints and construction materials	el
dc.type	Master Thesis	el
dc.contributor.department	Σχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων	el
dc.description.abstractEN	The need for reorganisation has been driven by the increasing focus in recent years on automation, reorganisation and rationalisation of tasks that could potentially affect the cost of services and/or products. These factors have a direct impact on increasing competition and the shift towards a customer-centric approach. This shift in organisational structure and processes can be described as reorganisation, although it lacks some of the key elements necessary for effective reorganisation and redesign. A variety of processes have been launched to improve management practices and promote adaptability in a dynamic business environment. These initiatives have led to methodologies such as Total Quality Management, Business Process Redesign and Restructuring, which aim to improve operational efficiency and effectiveness. This research attempts to explore the determinants that shape the process of business process redesign, including both the challenges associated with implementation and the factors that contribute to potential shortcomings. It delves into the critical success factors associated with business process redesign, highlighting the crucial role of change management in ensuring the effectiveness of the whole exercise. To gain deeper insight into the importance of business process redesign, a detailed case study is presented that clarifies existing processes while suggesting essential changes that could lead to improved results. This case study offers a practical illustration of how organizations can navigate the complexities of restructuring their operations to align with evolving market demands and consumer expectations. Through a comprehensive examination of these aspects, this study aims to provide valuable insights into the strategies underlying successful business process redesign initiatives.	el
dc.contributor.master	MBA TQM International - Ευρωπαϊκό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων – Ολική Ποιότητα με διεθνή προσανατολισμό (MBA TQM Int)	el
dc.subject.keyword	BPR	el
dc.subject.keyword	BPM	el
dc.subject.keyword	στρατηγικός ανασχεδιασμός επιχειργσιακών διαδικασιών	el
dc.subject.keyword	ανασχεδιασμός επιχειργσιακών διαδικασιών	el
dc.subject.keyword	διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών	el
dc.subject.keyword	business process management	el
dc.subject.keyword	business process reengineering	el
dc.date.defense	2024-05-17

Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο

Name:: Koutsilopoulos_1933.pdf
Μέγεθος:: 3.235Mb
Τύπος:: PDF
Description:: Μεταπτυχιακή διατριβή

Προβολή/Άνοιγμα

Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές

Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων
Department of Business Administration

Εμφάνιση απλής εγγραφής

Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα

Εκτός από όπου διευκρινίζεται διαφορετικά, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα