Ανάλυση του κλάδου των 3PL στην Ελλάδα

Abstract

Η παρούσα έρευνα, έχει ως αντικείμενο τον αναπτυσσόμενο κλάδο των 3PL στην ελληνική αγορά. Σήμερα το Outsourcing (ανάθεση εκτέλεσης μίας ή περισσοτέρων λειτουργιών μίας επιχείρησης από τρίτες, εξειδικευμένες εταιρίες) έχει αναγνωριστεί και κατατάσσεται πλέον στις κορυφαίες επιχειρηματικές ιδέες των τελευταίων εκατό ετών. Με δεδομένη την ήδη πλούσια υπάρχουσα βιβλιογραφία και αρθρογραφία που προσεγγίζει τον κλάδο 3PL από την πλευρά της ζήτησης και όχι της προσφοράς, αντικείμενο διερεύνησης της παρούσας εργασίας θα αποτελέσει ο κλάδος των 3PL στην Ελλάδα μέσα από την εξέταση και κάτω από το πρίσμα συγκεκριμένων σημαντικών στοιχείων ανταγωνισμού, τα οποία διαφοροποιούν τις εν λόγω εταιρίες, έτσι όπως αυτά αποτυπώνονται από τις ίδιες και όχι από τους πελάτες τους. Η έρευνα επικεντρωμένη κατά κύριο λόγο στην ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών διαπραγματεύεται θέματα όπως οι σχέσεις των 3PL με τις επιχειρήσεις πελάτες τους, η ικανότητά τους να προσφέρουν ικανοποιητικές υπηρεσίες, ο βαθμός ενσωμάτωσης νέων τεχνολογιών στην δραστηριότητά τους, η εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού στην συνεργασία τους με τον πελάτη, τα συμβόλαια που συνάπτονται με τις επιχειρήσεις, τα προβλήματα που αντιμετωπίζει ο κλάδος καθώς και οι προοπτικές εξέλιξής του. Στόχος της έρευνας αυτής στο συγκεκριμένο πεδίο είναι να παράσχει πληροφόρηση σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να κατανοήσει σημαντικές πτυχές της συνεργασίας που αναπτύσσουν οι 3PL με τους πελάτες τους στην Ελλάδα και των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν προκειμένου να επεκτείνουν και να βελτιώσουν τις δραστηριότητές τους.