Προσδιοριστικοί παράγοντες και αποτελέσματα της εργασιακής ικανοποίησης : μια εμπειρική μελέτη

Abstract

Οι συνθήκες του σύγχρονου εργασιακού περιβάλλοντος, επιβάλλουν την συνεχή ενασχόληση των ανθρώπων με την εργασία τους, τόσο για την διεκπεραίωση των τυπικών καθηκόντων όσο και για την προετοιμασία σχετικά με αυτά. Η έντονη και συνεχής ενασχόληση με την εργασία, έχει αποδεδειγμένο αντίκτυπο στην συναισθηματική και ψυχολογική κατάσταση των ανθρώπων. Προκειμένου οι άνθρωποι να είναι παραγωγικοί, θα πρέπει να πληρούνται μια σειρά από συνθήκες, οι οποίες να αυξάνουν το αίσθημα ικανοποίησης από την εργασία. Η εργασιακή ικανοποίηση, έχει συσχετιστεί κατά καιρούς τόσο με παράγοντες της ίδιας της εργασίας, είτε ενδογενείς είτε εξωγενείς, όσο και με διαστάσεις της εργασιακής απόδοσης, δηλαδή την συμπεριφοριστική απόδοση και την απόδοση καθηκόντων. Στο πλαίσιο της παρούσας εργασίας, επιδιώκεται η εμπειρική διερεύνηση του τρόπου επιρροής των παραπάνω παραγόντων ως προς την διαμόρφωση του αισθήματος εργασιακής ικανοποίησης. Η εμπειρική διερεύνηση, βασίζεται σε ένα κατάλληλα δομημένο ερωτηματολόγιο. Η στατιστική ανάλυση των απαντήσεων στο ερωτηματολόγιο, έδειξε ισχυρή επίδραση ορισμένων παραγόντων της ίδιας της εργασίας, ενώ κατέστησε ανίσχυρη την επίδραση της εργασιακής απόδοσης, της συμμετοχής στις αποφάσεις και των λοιπών ποιοτικών χαρακτηριστικών ως προς την διαμόρφωση αισθήματος εργασιακής ικανοποίησης. Με βάση τα συγκεκριμένα πορίσματα, αναπτύχθηκε μια στατιστικά σημαντική σχέση, για τον απευθείας προσδιορισμό της ικανοποίησης ανάλογα με τις συνθήκες που επικρατούν στον χώρο εργασίας.