Digital banking & financial technology

Abstract

Ο τραπεζικός κλάδος συνεχίζει να δίνει προτεραιότητα στον ψηφιακό μετασχηματισμό για διάφορους λόγους. Το βασικό όφελος είναι ότι μπορεί να βοηθήσει τις τράπεζες να αυξήσουν τη λειτουργική τους αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα. Με τον εξορθολογισμό των διαδικασιών και την αυτοματοποίηση των λειτουργιών, τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα μπορούν να ενισχύσουν την ικανότητά τους να είναι έτοιμα για το μέλλον και να βελτιώσουν τις εμπειρίες πελατών και μελών. Επιπλέον, ο μετασχηματισμός της ψηφιακής τραπεζικής μπορεί να βοηθήσει τις τράπεζες και τις πιστωτικές ενώσεις να ανταγωνίζονται πιο αποτελεσματικά σε ένα διαρκώς εξελισσόμενο χρηματοπιστωτικό οικοσύστημα. Τα τελευταία χρόνια, ο τραπεζικός κλάδος έχει αντιμετωπίσει αυξημένο ανταγωνισμό από εταιρείες fintech και άλλους μη παραδοσιακούς ανταγωνιστές, όπως μεγάλες εταιρείες διαδικτύου. Χρησιμοποιώντας ψηφιακή τεχνολογία και διαδικασίες, τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα μπορούν να βελτιώσουν τις προσφορές υπηρεσιών και τις μεθόδους παράδοσης. Τέλος, η μετάβαση στην ψηφιακή τραπεζική βοηθά τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα να μειώσουν το κόστος και να ενισχύσουν την κερδοφορία. Τα τραπεζικά ιδρύματα μπορούν να μειώσουν την εξάρτησή τους από την ανθρώπινη εργασία και το λειτουργικό κόστος αυτοματοποιώντας τις λειτουργίες και υιοθετώντας τις σύγχρονες τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένου του αυτοματισμού. Αυτό βοηθά στη διατήρηση υγιών περιθωρίων κέρδους, στην ανακατανομή των ανθρώπινων και οικονομικών πόρων και στη διατήρηση της ανταγωνιστικότητας σε μια δύσκολη αγορά. Σκοπός της παρούσας εργασίας ήταν να εξετάσει το φαινόμενο της ψηφιοποίησης των τραπεζών, τη χρήση νέων τεχνολογιών από τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και τα σχετικά πλαίσια και τις νέες τάσεις στον κλάδο της ψηφιακής τραπεζικής.