Η υιοθέτηση ψηφιακών συστημάτων για την ανάπτυξη μικρών επιχειρήσεων

Abstract

Οι μικρές επιχειρήσεις αποτελούν σημαντικό πυλώνα της ελληνικής οικονομίας, καθώς απασχολούν σημαντικό εργατικό δυναμικό και συνεισφέρουν στο ΑΕΠ της χώρας σε βαθμό πολλαπλάσιο της ποσόστωσής τους έναντι επιχειρήσεων άλλων μεγεθών. Τα τελευταία χρόνια παρατηρείται μία συντονισμένη στροφή στην υιοθέτηση νέων τεχνολογιών, στα ευρύτερα πλαίσια του ψηφιακού μετασχηματισμού της σύγχρονης ζωής, συμπεριλαμβανομένου του επιχειρηματικού κόσμου, ανεξαρτήτως μεγέθους επιχείρησης. Μία σημαντική έκφανση του ψηφιακού μετασχηματισμού των επιχειρήσεων και δη των μικρών επιχειρήσεων αντιπροσωπεύει η υιοθέτηση ψηφιακών και πληροφοριακών συστημάτων. Τα κίνητρα τα οποία ωθούν τις μικρές επιχειρήσεις στην υιοθέτηση ψηφιακών συστημάτων δεν διαφέρουν από τα κίνητρα άλλων μεγεθών επιχειρήσεων και συνοψίζουν στην ανάγκη για βελτίωση όχι μόνον της κερδοφορίας αλλά της απόδοσης κόστους τους και εν γένει της αποδοτικότητάς τους. Εντούτοις, διαφορά εντοπίζεται στην ταχύτητα με την οποία μετασχηματίζονται ψηφιακά και υιοθετούν ψηφιακά συστήματα οι μικρές επιχειρήσεις έναντι άλλων μεγεθών επιχειρήσεων και πρωτίστως έναντι των μεγάλων επιχειρήσεων, αλλά και στις προκλήσεις τις οποίες αντιμετωπίζουν και στα εμπόδια τα οποία πρέπει να ξεπεράσουν στην πορεία αυτή. Η υιοθέτηση ψηφιακών συστημάτων από μικρές επιχειρήσεις αποτελεί μία μείζονα οργανωτική αλλαγή και στα πλαίσια τόσο της βιβλιογραφίας όσο και της παρούσης διπλωματικής εργασίας εξετάζεται υπό το πρίσμα αυτό. Στα πλαίσια αυτά εξετάζονται τα κίνητρα, οι προκλήσεις, τα εμπόδια, αλλά και τα οφέλη, πρωτίστως τα οργανωτικά και τα οικονομικά στα οποία προσδοκούν οι μικρές επιχειρήσεις μέσα από την υιοθέτηση ψηφιακών συστημάτων. Επιπλέον, καταδεικνύεται η συμβολή συντεταγμένων προσπαθειών για τη χρηματοδότηση των μικρών επιχειρήσεων προκειμένου αυτές να υιοθετήσουν ψηφιακά συστήματα και αξιολογείται η συνεισφορά τέτοιων προσπαθειών όπως τα προγράμματα ΕΣΠΑ καθώς και άλλα προγράμματα στήριξης της καινοτομίας, της επιχειρηματικότητας και εντούτοις στήριξης της ψηφιακής αναβάθμισης των ελληνικών μικρών επιχειρήσεων. Τα ευρήματα της παρούσης καταδεικνύουν ότι ο δρόμος για την ταχεία ψηφιακή αναβάθμιση των μικρών επιχειρήσεων είναι μακρύς, ωστόσο ήδη καταγράφονται σημαντικά οφέλη και εξελίξεις.