Διαδικασίες διαχείρισης γνώσης και διαφορετικοί τύποι οργανωσιακής μάθησης : η περίπτωση της αμφιδεξιότητας

Abstract

Η παρούσα διπλωματική στοχεύει στην ανάλυση της οργανωσιακής αμφιδεξιότητας, από θεωρητικής αλλά και πρακτικής πλευράς, ερευνώντας τους παράγοντες που την επηρεάζουν, τους τρόπους με τους οποίους επιτυγχάνεται, καθώς και τα αποτελέσματα που επιφέρει στον οργανισμό. Η εργασία διακρίνεται σε 2 μέρη που αφορούν την θεωρητική και την πρακτική έρευνα αντιστοίχως. Το πρώτο μέρος διαρθρώνεται σε 4 κεφάλαια. Στο 1ο κεφάλαιο πραγματοποιείται μια εννοιολογική και ιστορική ανάλυση της αμφιδεξιότητας, αλλά και των θεωριών που σχετίζονται με αυτή. Στο 2ο κεφάλαιο γίνεται αναφορά στις έννοιες της εξερεύνησης και εκμετάλλευσης, καθώς και στους παράγοντες που επηρεάζουν την εξισσορόπησή τους. Στο 3ο κεφάλαιο αναφέρονται οι μέθοδοι μέσω των οποίων ένας οργανισμός επιτυγχάνει την αμφιδεξιότητα, ενώ στο 4ο κεφάλαιο αναλύονται τα αποτελέσματά της για τον οργανισμό. Εν συνεχεία στο 5ο και τελευταίο κεφάλαιο, που αποτελεί και το ερευνητικό μέρος της εργασίας, εξετάζεται η μελέτη περίπτωσης της εταιρείας Chipita International και πως εν τέλει κατορθώνει μέσω των δομών και των δραστηριοτήτων της να είναι ένας αμφιδέξιος οργανισμός.